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201710/18

接客業の従事経験者が実際に受けた「理不尽なクレーム」を語る

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1. 匿名 2017/10/05(木) 17:52:55

お客様から財布を無くした、届いてないか、と電話があり、私の店では落とし物は金庫に入れて連絡ノートに書くのですが、そこにも無かったので「駐車場も含めて一通り探しましたが見当たりませんでした」と言ったら「店員総出で探して!見つかるまで!」と言われた。さすがに遠回しにそれはできませんと言うと、「信用できない店」などとぐちぐち言われた。

2. 匿名 2017/10/05(木) 17:53:55 


実際に受けた、理不尽なクレーム

3. 匿名 2017/10/05(木) 17:53:59 

>>1それ絶対家にあるパターンw すーぐ人のせいにするんだよねそういう人

5. 匿名 2017/10/05(木) 17:54:42 

モンスターカスタマー 略してモンカス

6. 匿名 2017/10/05(木) 17:54:48 

自分が無くしたくせに馬鹿だね

7. 匿名 2017/10/05(木) 17:55:35 

コンビニで700円のスピードくじが外れたとかで 店に来て返金やもう一度引かされる事は出来ないと伝えたらお前ら全員ぶち殺すとか言うキチガイがいた。

13. 匿名 2017/10/05(木) 17:57:57

>>7 殺すって言われたら警察に電話してOK

8. 匿名 2017/10/05(木) 17:55:48 

自分で探せって言ってやりたいね

9. 匿名 2017/10/05(木) 17:57:05 

いきなりレジで大声で怒鳴ってきたDQNムカつきすぎて思いっきり!不機嫌な顔でレジしたら案の定 なめてんのか?とか絡んできたので こうゆう顔ですがなにか?とゆってしまった

10. 匿名 2017/10/05(木) 17:57:17 

介護職の時におじいちゃんのオムツ替えをしていたら 御家族から「いかがわしい目でうちのお父さんを見て触ったりしてセクハラよ」って怒られたことある

20. 匿名 2017/10/05(木) 18:01:33

>10 自分がオムツかえてやりゃいいのにね 介護職の方尊敬してます

11. 匿名 2017/10/05(木) 17:57:18 

靴売り場にいた時にお客様が「これ履いて帰るわ〜」とショートブーツ履いて帰られたのだけど、次の日になって「やっぱり気に入らないから返品」と電話がかかってきた。ちなみに履いて帰られた日は雨でした…。

12. 匿名 2017/10/05(木) 17:57:44 

アパレルで働いてた時、買ってから半年ぐらい経ったデニムのファスナーが壊れたから交換しろと言うクレームが来た。 買ってから半年、レシートも無し、洗濯も表示通りしてたかも分からない…。 お客様は神様ではありません。

86. 匿名 2017/10/05(木) 18:26:39

>>12 似たような経験あります。 『数回しか着てないのに毛玉すごいんだけど!』→どう見てもそれ以上着てる、柔軟剤臭プンプン。 返金はできず交換のみと伝えると→『でも着れないんだから返金してよ』 (だから同額品と交換のみだって言ってんだろ) もう少しで上の者が参りますので→『時間ないから早く返金してよ』 それでも返金できないと拒むと『消費者センターに電話してやるから!』と逆ギレして出て行った。 因みにレシートは3ヶ月以上前。 千円の商品でここまでゴネるってある意味すごい。 言葉悪いけど二度と来るなババア、と思ってしまった。

14. 匿名 2017/10/05(木) 17:58:01 

たこ焼き店で働いてます。 車の中で食べたら熱くて火傷してたこ焼き落ちて服が汚れたからクリーニング代よこせと電話が来た。 冷めてたら冷めてたでクレームつけてくるくせに。 何がお客様は神様だよ。 ふざけんな(^^)

15. 匿名 2017/10/05(木) 17:58:13 

財布なくすような馬鹿のくせにね

16. 匿名 2017/10/05(木) 17:59:46 

届いた封筒に書類が入ってなかったので、連絡したら「入れた、探せ、なかったらそっちの責任だ」といったくせに、数分後「なんだったらもう1回送ってあげてもいい」おいおい、送り忘れてただけだろ! そもそも書類は1枚しか渡してないんだから、もう1回送れるっておかしいだろ!

17. 匿名 2017/10/05(木) 18:00:23 

販売やってたんだけど、いきなりオバさんが来るなり「A社の商品はおかしい!変だ!説明しろ!」とか言い出した。うちはA社の商品は取り扱ってないしわけがわからない。そのことを伝えると 「他の商品も知ってて当たり前だろ?あんたホントに日本人か?外人か?説明もできないのに売り場立つな!」 とか騒ぎ出してホント腹立ったわ。 あとで警備員さんに聞いたら有名なクレーマーとのこと。

18. 匿名 2017/10/05(木) 18:00:49 

エステで働いてるけど、2時間要するコースに1時間平気で遅刻して来といて、通常だと無断キャンセルになるけど上の者が気を利かせて、店頭まで来たので時間足りないけど出来るところまで!と言ったのに関わらず1時間やってからキレた客。 しかも謝りもせず!そして遅刻常習犯! 体綺麗にする前にその性格とルーズな所治せよと接客して初めてお客さんに内心キレた。 逆じゃなかったら堂々と言ってるし、こっちはあなたの勤務先も住所も個人情報も全て把握してるのに(まぁ何も利用する気ないけど)、お客の立場を利用してよくあんな態度とれるなと思ったw

19. 匿名 2017/10/05(木) 18:01:14 

通販のコールセンターに勤めていた時 1週間前に買ったサイクルポート(戸建の玄関先に置く自転車用の屋根)が台風で吹っ飛んで壊れたから交換しろ 組み立て式の二段ベッド(業者の組み立てサービス付き)、子供が怖がって寝たがらないから返品したい、すぐ取りに来て

21. 匿名 2017/10/05(木) 18:02:25 

宝石店に勤めていた時、私が提案したネックレスとお揃いのデザインのピアスが欲しいと、お客さんからリクエスト。 ブランドで、同デザインのピアスを展開していたので、お取り寄せして、お見せしたら、 「これのどこが同じデザインだっていうの?」 とクレーム。 でも、すっかり同じ形のデザインなの。 しょうがないので、申し訳ございません、と謝ったんだけど、そのやり取りを見ていた社長が… 「あんた、ただいちゃもんつけたいだけだろ!」 と、お客さんに怒鳴り付けて、かばってくれた。 後から、風の噂で、どこでもクレームつけるオバチャンだと発覚。 本当に社長に感謝。長生きしてね。

22. 匿名 2017/10/05(木) 18:02:46 

コンビニでバイトしてた時に、パスタを買われたお客様に割り箸とフォークどちらをおつけしますか?って聞いたんだけど、イヤホンしてて聞こえない様子だったので両方お付けしたらクレームが入った。 「資源の無駄遣いだ」って。 二度聞いても無反応だったから仕方なくした事なのに、理不尽だなと思った。

84. 匿名 2017/10/05(木) 18:24:48

>>22 機械じゃないんだから、手当のイヤホンは外す、電話をしながらレジに行かないがマナー、モラルだと思う マナーやモラルが低下した客が増えたと思う

23. 匿名 2017/10/05(木) 18:03:23 

出してから時間たっているし半分以上飲んでいるコーヒー冷たいんだけどって言われたことある。

24. 匿名 2017/10/05(木) 18:03:43 

劇場で子供がいなくなったから館内放送で呼び出して欲しいと言われたが、公演中なので次の休憩時間まで無理と伝えたら「子供が行方不明なんですよ!」と金切り声で叫ばれた 自分の子供の面倒くらい自分でしっかり見とけよ

63. 匿名 2017/10/05(木) 18:16:51

24に対する意見が分かれるねーw 親の気持ちも分からないでもないが、自分が目を離して子供が居なくなったのに、スタッフにキレるのは微妙だよね。 その後が気になるー!

101. 匿名 2017/10/05(木) 18:35:06

>>63 私は公演の真っ最中で館内放送ができないのは当然だと思うけどな オーケストラの演奏中に「白いアンパンマンのTシャツとブルーのズボンをお召しの5歳の男の子が〜」って言うの?

25. 匿名 2017/10/05(木) 18:04:03 

ヤフオクでいたなあ。2回しか使ってない新品同様なものを半額で売ったら、 メーカー仕様の電池の持ちに対して、悪い評価してきた。

26. 匿名 2017/10/05(木) 18:04:10 

>> 1 このボケじじい(ばばあ)自分の財布無くすなんてそーとーだぞ‼ 脳神経外科行きやがれ‼と叱咤してやってください。

27. 匿名 2017/10/05(木) 18:04:51 

お客様は神様ではありません。私達は何でも言う事を聞く使用人ではありません。私達店員はもちろん、お客様にも最低限のマナーは持って接して頂きたいです。こちらも人間なんで。

28. 匿名 2017/10/05(木) 18:05:26 

魚屋で働いてた時に「魚を煮付けにして食べたらお腹の中に砂が入ってた」っていうクレームの電話が来た事ある… 「魚は内臓を処理してから煮付けにしてください…」って答えるしかなかったけど、内臓出さずに丸ごと煮付けにして食べる人いるんだ…って衝撃だったw

30. 匿名 2017/10/05(木) 18:06:09 

理不尽なのかは分からないけど、 レストランで働いててメニューにチキン南蛮があってメニューだから肉の断面が見えるように写真撮ってあって、実物はまぁ普通に盛るじゃない?肉の断面とか気にせず切って乗せたって感じで… そしたらメニューと違うってクレームきたね(笑)

31. 匿名 2017/10/05(木) 18:06:37 

私が言われた訳ではないのだけど 夜勤のペアの人が大学生のイケメンで接客中は愛想が良くてすごく親切なんだけど40位?のデブスに気に入られて連絡先渡されたりしてて断ってたらクレーマーに変化してた。 「心が傷つけられた、どうしてくれるの?」 「振ったくせに今更お釣り渡す時に手に触れてセクハラを受けた」 「いやらしい目線で見てくる」 など本部や店にクレームつけてて出禁になりました。

33. 匿名 2017/10/05(木) 18:06:59 

旦那のクレジットカードを持ってきて会計しようとするオバサン。 断ると、○○店ではやってくれた! じゃあ○○店までの交通費出せ!ってアホか。 お前のクレジットカードが不正利用されても絶対文句言うなよ。

34. 匿名 2017/10/05(木) 18:07:06 

リサイクルショップでバイトしてた時 「もっと高く買い取れないのか?!あっちの店はもっと高かった!」とか言う奴いた だったらその違う店に持ってけばいいのにね 今は新品でも安く買えるのに中古品なんてそうそう売れないのよ

35. 匿名 2017/10/05(木) 18:07:08 

最近キチガイ多すぎる…

37. 匿名 2017/10/05(木) 18:07:37 

スーパーレジ勤務だけど お一人様1点の商品を、お連れ様いらっしゃいますか?聞くと どうせ2度並ぶんだから同じ事でしょ!と怒鳴られた 断ったら店長呼べと騒ぎまくりwww

38. 匿名 2017/10/05(木) 18:07:58 

すぐに子供を盾にして理不尽な要求してくる人が本当に多い。 正直、お前の子供がどうなろうと知らんわってなる。教育上良くないし、こういう親の姿見て育つから、理不尽にクレーム言う子に育つんだろうなって思う。

39. 匿名 2017/10/05(木) 18:08:15 

信用金庫の窓口をしていました。小さな店舗でお昼時に、一人窓口でした。 月末近くで非常に混み合っていました。お客様が途切れない程に。お待ちのお客様が10人強。 ある中年の女性の方がみえて 受付をしたら山積みのカルトンを指差し「私の一番にやって。タクシー待たせてるから。」「出来ないなら、タクシー料金あんたが払え。」 カルトン投げられたのはこの方だけです。

41. 匿名 2017/10/05(木) 18:09:30 

どうしよう… 時折クレームの被害者を装った加害者がいる(笑)

42. 匿名 2017/10/05(木) 18:09:52 

昔、年末に宅配のバイトで荷物がまだ届かない!なにやってるんだと電話が。うちの子が着る服なくて凍えてるだの今すぐ連絡して届けさせろと、おばちゃん怒鳴りまくり。 あと、散々食べてから溶けてたとか傷んでたとか言いにくるやつとか、色々いたなぁ。 クレームとは違うけど鮭を一匹そのまま持ってきて、これ送ってくれとかって人もいて呆れた。

43. 匿名 2017/10/05(木) 18:10:09 

車で出勤している私なのですが、客に、お前、車止めるなとクレームが来た。

46. 匿名 2017/10/05(木) 18:10:52 

窓口業務です あるお客さんが、「コンビニで公共料金を支払ったら領収印が片方しか押されてなかったんだけど!」と言ってきました 「それはそのコンビニの店員さんのミスですね…」と言うと、「それは知ってる!でもお前たちに文句を言いたいんだ!」と言われました は??? 詳しく聞いてみたら、その料金の大元を管理してるのが私たちということで、文句を言いに来たらしい それでも文句言う相手が間違ってます

48. 匿名 2017/10/05(木) 18:11:37 

お客様は神様精神ほんまにクソ そんなんやからツケあがって頭おかしい人がわいてくんねんな

50. 匿名 2017/10/05(木) 18:12:24 

お酒売り場です。ひと月に一度来るかぐらいのバーのマスター。必ず領収書を希望。そして明細のコピーも希望。たまたま新人が対応しモタモタしてしまった。イヤイヤ参るわ!いつも来るんだから頼むわ!と言ってきたが毎回 同じ従業員が対応するわけではない!3、4本購入するくらいで威張るな!

52. 匿名 2017/10/05(木) 18:12:42 

看護師や介護師の仕事をしてる人はキレる老人から理不尽な暴言や暴力を受けて大変そう。

53. 匿名 2017/10/05(木) 18:13:25 

私は事務職ですが シャツの第一ボタンを外して着るな!みっともない!とクレーム いつも文句を探して絡みまくるご老人 誰にも相手にされなくて寂しいんだね。

54. 匿名 2017/10/05(木) 18:13:50 

銀行に務めてた時、携帯代が残高不足で引き落とし出来なかった客がいた。 口座に入金したから、すぐ携帯電話使えるようにしろ!今すぐ使えるようにしないと300万の取り引きがパーになる!そうなったら銀行で保証しろ!とか、訳分からんクレーム電話受けたことある。 本当かどうかわからないけど、そんな大事な取り引きあるのに口座に残高ないなんてどうかしてると思ったわ。 残高不足で口座引き落とし出来ないなら、そこから先は携帯電話会社とのやり取りになりますって何度説明しても理解してもらえなかったから、サクッと上司に取り次いで対応してもらったわー

55. 匿名 2017/10/05(木) 18:14:13 

接客業の人手不足はこういうクレーマーが増えたのが一因だと思う。






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56. 匿名 2017/10/05(木) 18:14:18 

アパレルです。 「2年前にここでネクタイ買って、こないだビールこぼしてシミになったから新しいのと交換して」 って言われて「え?????」って思った。 それはできません。とやんわり伝えたら 「これ高かったんやぞ!高いばっかでサービス悪いな!」って怒られた。笑 昨日買おうが2年前だろうが、自分の過失で汚れた物交換できるわけねーだろw

57. 匿名 2017/10/05(木) 18:14:49 

オーダー受けてお料理をテーブルに持って行くと 「急用ができた、キャンセルして帰りたい!」と若い女性二人組から言われました。

58. 匿名 2017/10/05(木) 18:15:15 

変な人多いよね できないって言ってるのにゴリ押ししてくる人が多い 自分の狭い価値観でできるはずだって決めつけてこっちを悪者にしてくる 最終的にはできないことより対応が気に入らないとか言い出す

59. 匿名 2017/10/05(木) 18:16:02 

運送会社の事務です。 お前のところのトラックが遅くてジャマだと電話がたまにきます。法定速度です。だいたい同業者からかかってきます。

65. 匿名 2017/10/05(木) 18:17:23 

病院勤務。ストレッチャーで運ばれてきた患者さんの対応にみんなが追われてるとき、そのシーン見てるくせに 「爪が割れたからみて欲しい、ねえ、早く見てほしいんだけど!まだかな?」 とタバコ臭い20代の女が割り込んできた。

66. 匿名 2017/10/05(木) 18:17:43 

バニラエアに乗った車いすの人思い出した。

69. 匿名 2017/10/05(木) 18:18:48 

クレーム、ではないけど お客さんに、〇〇ってありますか?と聞かれて、うちの店には置いてないことを伝えると、「はあ?わざわざ〇〇からタクシーで来たのに!」と言われます… あなたがどこから来ようと知らんがな…

70. 匿名 2017/10/05(木) 18:19:23 

携帯ショップで働いてた時、調子が悪いって持ってきた携帯が明らかに水濡れシールが反応してる・・・。 それを伝えると、濡らしてない!ってキレる客結構居たよw 濡らしてなきゃ反応しないからw

71. 匿名 2017/10/05(木) 18:19:41 

コンビニ店員ですが、自分の気に入ってる商品をいつも品揃えしとけ!みたいなクレームはよくあります。 商品の入れ替えが激しいし、まとめて買われたりするとちょっとの差で売り切れたりするし、そもそもそんな文句言ってくる奴はそんなに常連でもない。いつも文句ばかり言ってくるから店員に覚えられちゃってるだけ、悪い意味で。

72. 匿名 2017/10/05(木) 18:19:49 

いきなり理不尽な切れ方する人が多い印象 発達かなあと思ってしまう

74. 匿名 2017/10/05(木) 18:20:33 

事務員をしています。 電話に出る際は必ず社名と自分の名前を名乗って電話に出るのに、 「社名を名乗れ!」って言われた。 社名名乗らず電話出るやつあるか、ちゃんと聞けあほと思った。

76. 匿名 2017/10/05(木) 18:22:02 

幼稚園児くらいの子供が、まだ買ってないお菓子を開けて食べてしまってたので申し訳ありませんがお客様ご負担で買い取って下さいと言ったら、こんな小さな子供がやったことくらい見逃してよ!!子供に大人と同じ対応するなとかなんやらかんやら!!とクレームあった。派手な若い母親から。

77. 匿名 2017/10/05(木) 18:22:04 

お持ち帰り専用の飲み物があって、イートインで飲もうとしたばばぁがいたから、丁寧に断ったら、子供が飲むからいいでしょ、とか大人はちゃんと頼むからいいだろ、とか意味わからない理由ばかり! そんな親に育てられた子供はどうなることやら…

78. 匿名 2017/10/05(木) 18:22:44 

クレーマーまではいかないけど 常連さんって新規スタッフにも常連顔するから困る 「社長にさっき連絡したから呼んで」って言われたから店長に「○○さんって方が社長お呼びです」って言ったら 店長もよく知らないみたいで「どこの○○さん?用件は?なんで聞いてこないの?」って怒られるし

80. 匿名 2017/10/05(木) 18:23:08 

書店で働いてた時、お客さんにお探しの本は売り切れと伝えたら、「そんなはずはない!夢の中ではあったぞ!」と言われた。夢の中のこと持ち出されても・・・

81. 匿名 2017/10/05(木) 18:23:55 

猫がふざけて噛んで中身が出てしまったファンデーションを交換に来た人がいた(笑) はあ?(´・ω・`)?て感じ。

83. 匿名 2017/10/05(木) 18:24:24 

カードお持ちのお客様5%offセールの時、「自動販売機もガチャガチャは安くならないのか!!」と言われたたことがあったよ。一部対象外もあるって書いてあるんだけどね。。

85. 匿名 2017/10/05(木) 18:25:34 

昔のイーモバイルのショップに立ち寄っていたとき 突然男が「何でおまえらは障害者割り引きしてないんだよ!」と怒鳴り出した。 しかも店頭キャンペーンで雇われてるだけのミニスカのお姉さんに。 言ってることが正しくても 言い方と伝える相手を間違えちゃいけない。

 

89. 匿名 2017/10/05(木) 18:28:21 

他のお店で購入したものを他の店に持ってきて返品要求。 買ったお店でとお伝えすると、 なんでいかなあかの!ガソリン代かかるのに!! とか言われた。 購入した店の売り場責任者が交換に行くことで解決したけど…。 普通購入したお店で交換が普通でしょ。 くそばばあ

94. 匿名 2017/10/05(木) 18:31:31 

赤ちゃんつれたママさんに、2人分場所と空気吸ってるんだから2倍お金を払うべきだ!とわけのわからない説教をしている老夫婦がいた。 あなたが赤ちゃんの分も甘えないで払えば、私たち老人がこんなに苦労することもないんだから。 乳児医療とか子ども手当てでお金持ちなんだから、赤ちゃんが無料っておかしいわよ。日本を潰すつもりか? アホかこいつら。。

95. 匿名 2017/10/05(木) 18:31:58 

カップ麺を2つくらいレジに持ってきたじいさん 「合計○○円です」と私が言うと、「何でそんな高いんだ!じゃあ1つやめる!」と言うので片方だけ会計することにしたら、「それでも高い!全部やめる!」と… 「他の店ではもっと安いぞ!お前らは消費税を余分に取ってるのか!この店は犯罪を犯してるのか!」って一人でキレて帰っていった 消費税云々ではなく店によって値段が違うんだから文句言うなら最初からその安い店に行けよ… ていうかカップ麺ごときでそんなムキになるとかw

96. 匿名 2017/10/05(木) 18:32:42 

ショーケースが汚れていたので拭いていると、ショーケースを通り過ぎたおば様に「私が万引きだと思ってわざとショーケースの前に立って隠したでしょ!?」と騒ぎ始めた。最初はそんな事ありませんが汚れてたので拭いてました。不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。と謝ったけど益々ヒステリーになったので思わず笑ってしまいました。 そしたら首になりました笑 まぁ笑った私も悪いんですけどね( ˘ᵕ˘ ) 日本のどこまでも謙った接客って疑問です。言いがかりや理不尽なこと言われても謝り続けるとか馬鹿らしい。

103. 匿名 2017/10/05(木) 18:36:34 

何言ってるかさっぱり理解できないオッさん、受付の女性が理解できないことに腹をたて 「ここにバカ女がいるよ!おまえどうしてそんなにアタマが悪いんだ?う◎コしてもケツふけないだろ」と大声で叫んでた。 警備員さんに引っ張り出されたけど、見てるこちらも腹が立った。

106. 匿名 2017/10/05(木) 18:39:48 

たまたま混んでる時間帯に来たババアが「相当待たせるわね。東京はこんな田舎と違ってテキパキしてるよ。たるんでるからいつまでも終わらないのよ。田舎は。この辺の店全部そうなの?」 知らんし。お前が早い時間に来いや。「東京」の人らしく。

108. 匿名 2017/10/05(木) 18:40:58 

オンラインショップを管理していた時に『実際に商品を見て買えないなんておかしい!』とクレームをもらった。 声から察するに爺さんっぽい声だったんだけど、マジ意味分からんわ。

109. 匿名 2017/10/05(木) 18:41:13 

笑顔でレジしてたら 70代ぐらいの小汚いじじいに ヘラヘラしながらレジするな言われた(笑)

111. 匿名 2017/10/05(木) 18:43:18 

レンタルビデオ店でバイトしていたとき。 期限の切れた会員カードで来店した女子中学生に、貸し出し出来ない旨を伝えると、会員契約の更新などはせずそのまま帰宅。そもそも未成年はカード作れない店でした。 数時間後、ブチ切れした父親から「娘が泣いて帰ってきたぞ‼何を言いやがった!!」と電話がありました。カードには有効期限の記載あり。嫌な電話だったなぁ。

113. 匿名 2017/10/05(木) 18:44:38 

GUで働いてた時、おじさん二人組の接客を笑顔でしてたら 何笑ってるんだ!ばかにしてるのか! って怒られた。

117. 匿名 2017/10/05(木) 18:47:19 

私は歯医者の受付の仕事をしています。昨日予約していない患者が来て、その方が以前にご予約してたのに無断キャンセルされ、とりあえず今日はどうされましたか?と聞き、痛いんや!と言われ、以前ご予約されてたのですが、その際はどうされましたか?と聞いたら、忘れてたんや!と言われ、分かりました。その際はまたご連絡お願いしますね!とお声掛けしただけなので、いきなり、立ち上がりなんか文句あるんかと怒鳴られました。こっちは痛くて来てるのに治されへんあんたらが悪いんやろと言われなんであんたにごちゃごちゃ言われなあかんねんとすっごいキレられました。とばっちりにも程があります。

119. 匿名 2017/10/05(木) 18:48:02 

デイで働いていた時に うちのお母さんの寝言が酷いからどうにかしろ! と、息子さんに怒鳴られました。 大変申し訳ありませんが、ご自宅で寝ている間の事には対応できかねます。どのような寝言なのでしょうか?ご家族様眠れていらっしゃいますか?と返答した所、 お前の所はそんな事も出来ないのか!!と怒鳴られガチャ切りされました。 ええ、もちろん次の日に普通に来所されていましたよ

121. 匿名 2017/10/05(木) 18:48:53 

ビールの24本入りの箱買い希望のお客で場所案内したら これをどうやってレジまで持ってくの?と聞かれカートをお持ちします!って伝えたら あなたがレジまで運んで!と言われた。ここは高級スーパーでもデパートでもない!

123. 匿名 2017/10/05(木) 18:50:58 

その後なんですが、先生が間に入ってくれ、謝って、治療料金を無料にして、帰られましたが、その際にまたボロクソゆわれ、挙げ句の果てにあんたより先に生きてるんや!とキレられ、ムカつき過ぎてモヤモヤしています。しかもまた明日治療に来ます。受付は私一人しか居ないのでまた対応しなくてはなりません。気が滅入ります。ちなみにそのジジイは70歳です。老害です。今すぐに消えて欲しいです。

124. 匿名 2017/10/05(木) 18:51:02 

コンビニで働いてます。 些細なことでクレーム、すぐ怒鳴り散らす年寄り多すぎない?

125. 匿名 2017/10/05(木) 18:51:11 

全国の老若男女に接する金融業界で働いてますが、 理不尽なクレームを言ってくる人は ・高齢者 ・キラキラネームの親 が本当に多いです。 仕事のせいで高齢者が嫌いになりました。

127. 匿名 2017/10/05(木) 18:53:16 

コンビニ夜勤です。 公共料金の支払いに来たお客様で5通程あり合計金額を伝えたら 「え、たっかー!高い、なんで??多く売ってない?承認出来ねえよ!」 と言われたので一緒に用紙を見て確認するも間違ってなくお支払いどうしますか?と聞いたら 「今私の事馬鹿なやつとか思った?恥ずかしいわこのババアとか思ったんでしょ!!そんな目してた!目は口ほどにものを言う!!謝れえぇえー!」 と取り乱されたので不快な思いさせてしまい申し訳ございません、お支払いどうしますか?と聞いたら思いっきりビンタされた事がありました。 もちろん警察へ….

129. 匿名 2017/10/05(木) 18:53:43 

この商品ありますか?って聞かれて、よく聞かれるけど本当にうちにはない商品だったから「申し訳ございません、取り扱っておりません…」と答えたら、調べもせずにないと言われた、とクレーム。 いやいや、無いんだもん。無いことがわかってるのに一旦待たせて調べるフリしろってか。 態度が悪かったならまだしも、即答したからクレームって本当になんなの?

134. 匿名 2017/10/05(木) 18:56:35 

ポイントカードなんてものを廃止して欲しい。 そうすればお互いイライラすることが格段に減ると思う。

137. 匿名 2017/10/05(木) 18:59:27 

なんかの番組で有吉が「お客様は神様ですって客側が使っていい言葉じゃないよ。『私は神だ』なんて言うやつ頭おかしいじゃん笑」みたいなこと言ってたけど本当にそう思うわ

142. 匿名 2017/10/05(木) 19:06:14 

お客様は神様じゃない。 サービスを提供する者と客は対等な関係。

144. 匿名 2017/10/05(木) 19:07:47 

ハンコないと手続きできません。 『はあ?私、今日しか休みないんだけど?!』 知らねーよ。だったら尚更 事前に電話で聞けよ。 だいたい手続き系にハンコ持ってこないって…(-_-)

145. 匿名 2017/10/05(木) 19:08:51 

客は店員には何しても良い 店員は絶対に自分より下の存在で何をされても文句を言えない存在 何故かそう信じてる人いるよね…人間扱いしない。爺さん婆さんにやたら多い。 コンビニ店員さんが信号ショートカットのために駐車場横切って入ってきた車にはねられたとき 運転手のジジイに「コンビニ店員だからいいでしょ?!」とか喚いてて意味がわからなかった 当然警察につれて行かれていた

147. 匿名 2017/10/05(木) 19:11:40 

某子供用品が売ってるところで働いてます。 挨拶しない人 お金投げるように置く人 オムツを紙袋に入れないとキレる客 ダンボールに入ってるお尻拭きを全部袋に入れろっていう客 ミルクや食品は返品できないっていうと、店を一歩出ただけやっていう客。 本当に毎日色んな母親が来る。 バカな母親が多いからバカな子供が増えるのね

148. 匿名 2017/10/05(木) 19:11:49 

読んでるだけでイライラする!!

引用:http://girlschannel.net/topics/1375957/

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