アクセスランキング

-アンテナヘッドライン-



© ガールズニュース All rights reserved.

アパレル店の「あるある」を描いた漫画に店員と客双方から反響

話題の記事(外部サイト含む)
過去の人気記事(外部サイト含む)

1. 匿名 2018/02/21(水) 21:29:10 


1人で見たい客と話しかけたい店員 アパレル店の“あるある”を描いた漫画に双方から反響 – ねとらぼnlab.itmedia.co.jp 1人で商品を見たいお客さんと、お客さんに話しかけたい店員さんの微妙な距離感……アパレル店でのあるあるな状況を描いた漫画に反響が集まっています。
1人で見たい客と話しかけたい店員 アパレル店の“あるある

 

アパレル店で多くの人が経験したことがあるこの漫画に「わかる」「自分もひとりで見たい」というお客さん側からの視点での意見、店員さん側からの「お客さんの気持ちはわかっているのですが、お店の決まりで声をかけることになっていて……」というリプライが集まっています。

2. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:19 

仕事なのは分かるんだけどね そっとしといてほしい

3. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:21 

だからユニクロ行っちゃう

4. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:22 

絵かわいい

5. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:30 

人見知りの私には共感出来すぎるなこれ

6. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:39 

呼んだ時だけ対応して欲しいです

7. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:44 

声かけないでほしい。 服見てると視線感じるし 常に見られてる感じが嫌だ 私もこれ持ってるんです。言われると 買う気なくなる

8. 匿名 2018/02/21(水) 21:31:45 

エディーバウアーとか、めちゃめちゃ店員が寄ってくるよね。

9. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:09  ID:Y2cozcfnBO 

わたしも持ってるんですー! ラスイチなんですー! お似合いですよ! 嘘か真か

10. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:10 

だから通販で買っちゃう。

11. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:20 

まさにそうだった。 うわ!くる!って思ったら即逃げしてしまう

12. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:22 

わかる!w

13. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:36 

でも、商売だし。。 声掛けたからこそ売れることもあるし。 だから、不快にならない温度感で声かけさせて下さい

14. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:38 

似合ってもないのに「かわいい〜!」とかはやめてほしい。お店側からしたら売るのに必死なのはわかるけど。

15. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:44 

すぐ話しかけてくる店は行きたくない rushとかそう

16. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:45 

たまに買う気無さそうな人に接客してて本当に接客して欲しい人を放置してる店員いるよね

17. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:46 

店員さん来て欲しい時に限って来ないこともある

18. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:58 

私は失礼かもしれないけどゆっくり、1人で見たいときはイヤフォンをつけます。 ただ、話しかけられたりとかした場合を考慮して耳につけるだけ。 音楽やラジオ、落語は流しません

29. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:19

>>18 音楽やラジオでいいのに、落語まで付けるなんて笑えてくるw

19. 匿名 2018/02/21(水) 21:32:59 

似合わない、なんて絶対言わないよw 必ず褒めて買わせようとする

20. 匿名 2018/02/21(水) 21:33:30 

「よかったら試着してくださいね~♪」くらいは大丈夫だけど、引き続き「それはこんな風に着ても…」とか入られると(一旦逃げなくては!)と思ってしまう。店員さんごめん。

21. 匿名 2018/02/21(水) 21:33:49 

話しかけられるのはいいんだけど、 「広げてご覧くださぁい」と、いいつつ 広げたら側から、無言で畳みなおしていかれるのが、 精神的に苦痛だわ。

23. 匿名 2018/02/21(水) 21:34:26 

店員は話し掛けたいと言うより 話し掛ける様に上から言われてるんだろうなぁ? 多分ね

24. 匿名 2018/02/21(水) 21:34:29 

すみません、一人でゆっくり見たいので…と言ったけど服を手に取った瞬間、それ新作なんですー♡と猫なで声で話しかけてきた店員よ。今のさっきの言葉の意味わからなかったか?

25. 匿名 2018/02/21(水) 21:34:32 

目が合ったら声をかけるとかでいいんだけど

26. 匿名 2018/02/21(水) 21:34:37 

人見知りなので店員さんに話しかけられると変に焦ってしまってゆっくりお買い物楽しめない。コミュ障つらい。

27. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:13 

そんなルールの店は店の前にそういうルールですって貼っといてほしいわー なんかそういうマークみたいなのでいいから 入らないから

28. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:19 

すぐに話しかけられると、もう少しじっくり見て買う気があって欲しい物でも、めんどくさくて嫌になって店を出てしまいます 声をかけるタイミングが早すぎる

 

30. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:24 

何年たっても全く変わらないよね。嫌だって人もいるよ、っていろんなところで取り上げられてても相変わらず話しかけてくる。店員も「仕事だ!」って言って折れない。

31. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:42 

元アパレルだけど、 これを社長や上層部に見て欲しい。

32. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:50 

この頃めんどくさいから、一人で見たいので何かあったら言います。って言っちゃう。

33. 匿名 2018/02/21(水) 21:35:54 

なんで声かける決まりなの?

34. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:20 

今やこんだけ声掛けが不必要だって声がでかいんだから、店側は声掛ける決まりを撤廃した方がいいよ聞きたい事がある人はアイコンタクト送るでしょ

35. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:21 

私がアパレルで働いてた時は話しかける決まりはなく、すぐに話かけないように言われてました。お客様が商品を手に取り動向をしばらく見て求めているものは何か、お困りごとや手助けしてほしいことがありそうな時にお声かけするように言われてた。

36. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:22 

1人の時はイヤホンして音楽聴いてるふりしてる。

37. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:47 

来て欲しい時に来ないよねw

38. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:48 

どうぶつの森に出てくるホンマさんみたい

39. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:53 

ほっといてくれた方が絶対買うし、また来るのにな…

40. 匿名 2018/02/21(水) 21:36:54 

おしゃれは好きだから本当は店員さんに「この服ってどういうのと合わせればいいんですかね~」とかいろいろ聞きたいんだけど、人見知りなのでできない…結局店舗で見て通販で買ったりする。

41. 匿名 2018/02/21(水) 21:37:11 

こんなコーディネートもできます~と絶対着ないアイテムを持ってこられて困惑する 買おうと思って色々考えてるのに邪魔って思っちゃう たとえばカーディガンとスカートを試着して買おうかと思ってるときにフリフリのインナーもってきて無理やりカーディガンの内側に当てがって来たりとか 欲しいもの見てるんだからさあ

42. 匿名 2018/02/21(水) 21:37:50 

最初に一言だけさらっと声掛けして様子みる。 「よかったら試着してみてくださいね」とか「在庫もありますのでよかったら声かけて下さいね」とか。 そこで目も合わさない感じだと、もう声かけない。 たまに客として行った時、いきなり長々と話しかけてくる店員いるけど、そんなんで売り上げあがってるんだろうか? あと、個人的に「スカートお探しですか?」とか、「こういう色がお好きなんですか?」とか、返事を強制するように話しかけてくる店員も嫌。

43. 匿名 2018/02/21(水) 21:37:56 

万引き防止とかの意味もあるから仕方ないとも思う。私も声かけられると嫌だけどスタッフも仕事だしね。

44. 匿名 2018/02/21(水) 21:38:03 

自分の好みじゃない服勧められた時に はっきり断れなくて困る そっとしといてほしい

45. 匿名 2018/02/21(水) 21:38:17 

友達や彼氏と一緒のときに話しかけられるとあまり緊張せずに会話できるんだけど、ひとりになると急に人見知りが発動する。なんなんだろあれ。

46. 匿名 2018/02/21(水) 21:38:36 

お店の決まりなんて知らないよ。話しかけられて嫌で出ていかれたら元も子もないじゃん。

47. 匿名 2018/02/21(水) 21:38:39 

声掛けが仕事で上から怒られちゃうのわかるけど、何故それに客が気を使って付き合わなければならないのか。こちらを観察するのは自由にしてくれて良いけど一人でゆっくり見たいです。

49. 匿名 2018/02/21(水) 21:39:00 

話しかけられてもずっとイヤホンしてる わたしは相当失礼になったしまうのだけれど ほんとに1人でゆーっくり考えたいの

51. 匿名 2018/02/21(水) 21:39:29 

可愛い~と思って手に取ると、マネキンも着てます色違いもあります私も持ってますと不要な情報を浴びせてきてものすごく邪魔 手持ちの服と合わせられるかどうか考えてるのに

52. 匿名 2018/02/21(水) 21:39:44 

海外に行ったとき、お店に入ってまず店員さんと挨拶交わして「必要なときは声をかけてね」と店員さんはその場から離れてレジで事務作業みたいなことしてて、どちらにも負担がなくて楽だなと思った。

53. 匿名 2018/02/21(水) 21:39:49 

アパレル業界全体が、もう希望者にしか話しかけないルールを作ってくれたら、客側も働いてる側も気楽なのにね。

54. 匿名 2018/02/21(水) 21:39:50 

「私も持ってるんですよー」は逆効果じゃないの?あなたとお揃いならいらんわって私なら思う

55. 匿名 2018/02/21(水) 21:40:01 

はなしかけてくるなぁと気配を感じたらお店でちゃうな。

57. 匿名 2018/02/21(水) 21:40:15 

来て欲しい時に来てくれないとか言う人いるけど、そんなこと思う人は一部で、ほとんどの人は「用があれば呼びます、できるだけ来ないで欲しい」と思ってるはず! 来て欲しいときに来ない~とかややこしいこと言う人がいるから店員も「行かなかったら行かなかったでゴチャゴチャ言う人いるしなぁー」って混乱して、結局来るじゃん。 だから、変な事言わないでほしい。 本当に来て欲しくないから。

58. 匿名 2018/02/21(水) 21:40:58 


中間オススメ記事(外部サイト)

画像ピックアップニュース(外部サイト)

こんな合わせ方もあるよ!って、合わせた服も買って欲しいんだろうけど、好みじゃないパターンが多すぎる。

59. 匿名 2018/02/21(水) 21:41:06 

店員側です とりあえずは声かける。話したい人と話したくない人いるだろうから、ご試着のときは声かけてくださいねくらいのさらっとしたかんじで そこで反応見るのが一番いいのかなと思ってます。

60. 匿名 2018/02/21(水) 21:41:07 

コーデに悩んだら聞くから、それまでほっといてほしい。 何となく見てたら、それ人気なんですよ!それにならこちらとか合わせたら凄く良いと思いますよ〜!とアクセからバッグから色々持ってきて、どうですかの押し売りをしてくる店員の人がいるから、ゆっくり見れないことがある。

61. 匿名 2018/02/21(水) 21:41:25 

お客様の気持ちも分かります。 自分もお客様の側にたつことあるので。 でも声かけないと店長やマネージャーから注意をされる…どうしたらいいんだーと思いながら働いてます。

63. 匿名 2018/02/21(水) 21:41:33 

私はいつもダサくて服あんまり持ってないから むしろ声掛けてもらいたいのに 全然来ないよ たぶんダサいから(^_^; 自分からは声かけないけど 私のために熱心に服を選んだりしてくれたらたぶん買う 化粧品コーナーで化粧品をベースメイクからフルセット買ったり、 下着屋さんでも選んでもらったやつは全部買ってるし

65. 匿名 2018/02/21(水) 21:41:47 

試着の時声かけられるほうがいやだ。持ってる服に合うかなあとか、後ろから見たバランスとかじっくり考えたいので、着替えている途中でどうですか?とか言われると対応に困る。なんて答えるのが正解なんだろう。

67. 匿名 2018/02/21(水) 21:42:09 

石屋(ストーン)で可愛い!と思って少しの間見ていると必ず店員が寄ってくる、苦手だからソソクサとその店から離れる! あの接客って…お客を逃がしているのが大半じゃない?

68. 匿名 2018/02/21(水) 21:43:16 

これだけ話しかけられたくない人が多いんだから、店側もできるだけ話しかけないルールにすればお互い楽でウィン・ウィンなのに。 仕事しなくていいって言ってるのに無駄に仕事したがる。販売員さんも仕事キツイだろうに。 なんでだろうか。

69. 匿名 2018/02/21(水) 21:43:24 

私だって声はかけたくない。しかし声をかけないと店長に怒られるのだ。 早く行けという視線があるんだよ

70. 匿名 2018/02/21(水) 21:43:39 

お客様の為の接客なハズなのにね… 声かけしないのはやる気が無いからだ!と上が判断して、スタッフにガンガン行け!って圧かけてくるからだよ… こちらもバカじゃ無いんだから、接客して欲しく無い空気は読めてるのだが… 臨機応変な対応を認めない店も悪いけど、そもそも売り上げあげてたら自由にさせてくれるので…難しいよね…

72. 匿名 2018/02/21(水) 21:45:20 

近付いてくる気配を感じると、もっと商品見たくても戻してその場から離れたくなるなぁ(実際離れること多い)。 だってさぁ、「それ、すっごく可愛くないですかぁ?」って言われてもどう返せばいいの?そうですねって相槌うつしかないし横でニコニコしながら見て反応待ってるし、なんか付け足さないと悪い気がして「綺麗な色ですよね」とか一生懸命褒め言葉探してる自分がいる。 そこまでせずにあしらってりゃいいんだろうけど、客なのに何で店員と一緒に商品褒めなきゃいけないんだ?っていつも思う。

74. 匿名 2018/02/21(水) 21:45:28 

私も持ってるんですって言われてもなんて返せばいいのかわからない。 あ、そうなんですね〜^ ^汗 みたいな、こっちが気を使う。 あまりにも口下手さんにはこちらが接客状態になる時あるし。

 

77. 匿名 2018/02/21(水) 21:46:32 

私「これええな」 店「これいいですよねー私も色違い持ってます・・・ウダウダ」 私「(めんどくせぇ)また来ます」 (やっぱり気になる) 店「おかえりなさい!!」 結局ネットで買う。

79. 匿名 2018/02/21(水) 21:46:50 

しまむらは逆に店員の話かけるなオーラがひどい。 横通っても挨拶もしないし、マネキンが着てる服が買いたくて脱がして下さいと頼んだら、ため息ついてめんどくさそうにしてました。

80. 匿名 2018/02/21(水) 21:47:24 

元アパレル店員です。 他の方もおっしゃってますが、本当にこのイラストをアパレル会社の上層部に見てほしい!!

81. 匿名 2018/02/21(水) 21:47:59 

声がけしないと上からドヤさせるのはわかるよ、客側も社会人ならある程度違う業界の事情も皆わかってる。 でもそれを踏まえても嫌だって話なんだよね。

82. 匿名 2018/02/21(水) 21:48:00 

LUSH好きなんだけど接客が嫌い。 入って10秒くらいで店員さんが話しかけてくる(´Д`) ゆっくり自分のペースで見たいのに話しかけられるとそっちに気取られちゃうし、やたらテスターされがちだし、人見知りで断るの苦手なわたしにはなかなかハードルの高いお店。。

85. 匿名 2018/02/21(水) 21:48:54 

店「私も持ってるんです〜」 私「そうなんですか〜。じゃあやめます」 と言って店を出た。しつこくつきまとうからうんざりしたもん。

88. 匿名 2018/02/21(水) 21:49:25 

かと言ってレジで談話談笑してる 店員さんも苦手。悪口とか、彼氏の話とか 結構大きな声で話して爆笑してたり するから嫌でも耳に入るし、 会計もしにくい。正直、 いらっしゃいませどーぞー の、あれだけで良い気がする。

90. 匿名 2018/02/21(水) 21:50:18 

イヤホンでガンガン音楽聴いてても視界に入ってきて何度も声かけてくる店員さんいるよね。流石に察してほしい。悪い気もするしイヤホン取るけど客に気を使わせないで… 声かけてなんぼじゃなくて足を運ばせてなんぼでしょ、そうされると入る気もしなくなるんだよね。だからファストファッションにみな流れる。 上層部いい加減わかって。

91. 匿名 2018/02/21(水) 21:50:46 

声かけなくてクレームもあるんだよ こちらも大変なんですよ

99. 匿名 2018/02/21(水) 21:53:32

>>91 声かけなくてクレームって店員に来てほしくてキョロキョロ探してるのにいないって時じゃないのー? 店員同士でおしゃべり、とか常連客につきっきり、とかさ。

92. 匿名 2018/02/21(水) 21:50:52 

こういう時にさ、声かけた場合と声かけなかった場では声かけした方が売り上げが伸びた。とかよく聞くけどほんまかいな? よほどのマダムが行くようなブティックならそうかもしんないけどさ。 それ以外だと声かけ嫌な人の方が多そうなんだけど。

93. 匿名 2018/02/21(水) 21:51:12 

ほんと何も話しかけなくて大丈夫だから、ただ「ご試着、ご相談希望の方はおっしゃって下さい!スタッフが対応します^^」…っていう貼り紙をデカデカとしていてくれたらいいのに。 店員さんは座って事務仕事とか、暇なら雑誌見たりしてていいよ。 それぐらい緩い社会の方が、お互い楽しく生きられるよね。。

94. 匿名 2018/02/21(水) 21:52:15 

色違いもありますよー♡ →欲しい色見てるんだけど。 他のサイズもありますよー♡ →Mサイズだと無理だとでも? 私も同じの持ってるんですー♡ →お揃いならいらない 昨日入ってきたばかりなんですー♡ →何回も入荷してるんでしょ もうユニクロかネットに流れるわ。 そろそろアパレルの接客スタイル変えるべき。

95. 匿名 2018/02/21(水) 21:52:21 

白と黒が横に並べてあって、黒がいいから黒見てるのに『白もあるんですぅ』って真横の白を見せられても、視界に入ってるよ?wってなる。 上手い人もいるけど定型文だけの人は申し訳ないけど買い物妨害。

96. 匿名 2018/02/21(水) 21:52:25 

かなり吟味するタイプで本当にゆっくりじっくり考えてるのに、最初の声かけの後しばらくしてお悩みですねーとか再度声かけしてくるのもやめて欲しい 恥ずかしいしもういいやってめんどくさくなって店出るから服増えない

98. 匿名 2018/02/21(水) 21:53:31 

『人気で昨日入ってきたばかり』ってアイテム多すぎ 店入るたびそのセリフ聞くから珍しさも価値も何も感じなくなってる

 

105. 匿名 2018/02/21(水) 21:55:58 

話しかけるまで話しかけないでほしい これ好きかも買おうかな…と商品に触れた瞬間に話しかけてくるのもやめてほしい。見たいのに見れない。 店員さん 「そちらは当店で一番人気で、今季の流行りなんですよ〜(ニコニコ)」 私 「あ…そうなんですか…」 店員さん (ニコニコ) 私 (…‥) 店員さん (……) 私 (……) ってなる

107. 匿名 2018/02/21(水) 21:56:32 

まえに、紳士服の〇〇に服を見にいったら 店の偉い人っぽい人「いいか、おまえら、接客を全然わかってない。おまえら、もっと声出せよ。やる気が感じられないんだよ。もっと心込めてお客様に声掛けをしろよ。接客なめてんの?」 店の人「はい。すみません!」 レジで買う物を持って立つ私「・・・。(まだ?)」 本末転倒じゃない?

111. 匿名 2018/02/21(水) 21:57:02 

でもどんな職にもカリスマっていて、すごくファッションに詳しかったり上手にそそる人もいるよね。 本当に欲しくなる。 本当にファッションが好きな人の話は魅力的。 そういう人に限って無理にすすめたりありきたりなこと言ったりしない。 買わないで出て行ってもがっかりなそぶりも全く見せない。 そういう店員さんならまた行きたいなって思うよ。

113. 匿名 2018/02/21(水) 21:57:36 

持ちつ持たれつの慈善事業じゃなくて客商売なんだから、客側が迷惑な事は素直にそう受け止めなよ。 「上司からどやされるんだよ!」…てそんな企業内の事情になんで客側が我慢しなきゃいけないの?

115. 匿名 2018/02/21(水) 21:57:42 

試着したいけど、どーですかーとか言って試着室前にスタンバッてるから入らなかったりとか似合わなかった時にどうすればいいかわからない ユニクロとかが本当に楽

116. 匿名 2018/02/21(水) 21:58:20 

「これ今日入ってきたばっかりなんですよ!」 「これ私も持ってるんです!」 という言葉に何の価値も感じませんのでやめてもらえませんかね? よっぽど気に入って迷ってる物以外の「ラス1です」も別に、だよ…

119. 匿名 2018/02/21(水) 21:59:12 

スーパーのレジ袋いりませんカードみたいに 店舗の入口に「接客必要ではありませんカード」なる物があれば良いのになぁと思う時はある

121. 匿名 2018/02/21(水) 22:00:19 

「今日は何をお探しなんですか?」とか聞かれても、特にこのアイテム買いたい!みたいに明確な目的なく、気に入ったのがあれば買おうかなーと思ってることが多いから返答に困る。 白いの見てると「今日は白でお探しですかぁ?」とか。 あ、いえ別に…って答えるのがなんか悪い気がして、えーと白のボトムスとか…?なんて答えると、あ、白ならこれとかこんなのがー!これにはこんなトップスあわせるとー!これ私も持っててー!と矢継ぎ早にきて、それ以来そのお店から足が遠のいた。。

123. 匿名 2018/02/21(水) 22:00:37 

店員「何かお探しですかぁ?」 私「紺色のニットを探してます(^ ^)」 店員「オレンジやグリーンなんかいかがですか?(^O^)」 私「…紺色が良くて(^_^;)」 店員「そうですかぁ〜!(去る)」 先日の実話。 話しかけるなら臨機応変に対応してほしいな。

124. 匿名 2018/02/21(水) 22:02:04 

早いうちに「試着もできるのでよろしければ声かけてくださいね!」とだけ言って感じよく引き下がってくれる店員さんは空気読んでるなぁと有難い。

 

引用:http://girlschannel.net/topics/1550612/

ブログランキング・にほんブログ村へ


話題の記事(外部サイト)

関連記事

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

メイクの凄さがわかるビフォーアフター画像!

1. 匿名 2018/06/15(金) 21:36:48 どんどん貼っていきましょう! 画像…

1番怖いと感じた”まんが日本昔ばなし”は??

1. 匿名 2018/06/15(金) 22:12:51 たまに子供向けとは思えないくらい、…

20186/22

結婚っていいなと思える夫婦ラブラブエピソード!

1. 匿名 2018/06/15(金) 19:15:24 結婚して幸せな人の方が多いし、旦那…

20186/22

何故こんなものを買ってしまったのかと思うもの

1. 匿名 2018/06/15(金) 18:31:06 何をトチ狂ったか女優帽を買いました…

20186/22

Netflixのセクハラ防止策”5秒以上見つめるのは禁止”賛否両論の声

1. 匿名 2018/06/14(木) 19:32:22 「5秒以上…

ページ上部へ戻る