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20175/20

クレーマー!?キレる中高年の客に接客する従業員の声に共感多数

1. 匿名 2017/05/15(月) 14:56:38 
キレる中高年の客に困惑している接客業の意見が、先日の新聞の投書欄に掲載された。 若い人よりも、中高年の客の方が接客業の人に対してキレやすいという。
キレる中高年の客に困惑している“接客業の意見”に共感の声
出典:pbs.twimg.comお客さんの声に気づかずにいたら、「無視か。ちゃんと聞け」と いきなりどなって店を出ていくなど、中高年の客には困っているようだ。 この意見に対して、 ・接客業してたときほんと中高年の人ってひどかった。 思い出したらムカついてくるからあんまり思い出さないでおくけど ・ガソリンスタンドで若いバイトの女の子がキャンペーンの お知らせを言いに行って大声で怒鳴られたのを間近で見た事がある。 ・中高年の人って男でも女でも極端に良い人か悪い人か別れる など多くの共感の声が上がっている。
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2. 匿名 2017/05/15(月) 14:58:45 

確かに駅員にキれてる人おっさんだったわ

3. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:03 

ゆとりとシルバーの間のバブル世代

4. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:14 

リンクの記事関係なくない?

5. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:28 

もう一度聞けば良いだけなのに 理不尽に店員怒鳴りつけてるおっさんとかいるね。

7. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:34 

更年期とか男女関係なくあるし、理性のタガが緩む人も多いみたいだね

9. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:35 

中高年って、キレるポイントがちょっとずれてる

10. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:46 

偉そうで嫌な客多い

12. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:50 

男性が結構怒鳴るよ。 男の更年期。

13. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:50 

お菓子やさんで勤務経験あるけど、自分がもっと早く来なかったせいなのに 「早くしてよ!急いでるの!!」とか怒鳴ってくるオバサンはよくいた 挙げ句の果てに「もういい!」と行って帰っていく こっちとしても大変迷惑

14. 匿名 2017/05/15(月) 14:59:52 

前頭葉の萎縮が原因かと思われます

15. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:08 

リンク間違ってるの?これ 管理人しっかりしてー

16. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:08 

区役所でおっさんが怒鳴り散らしてた

17. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:15 

確かに の一言に尽きる

18. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:15 

老害はただただ迷惑

19. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:16 

ちょっと遅れただけで駅員怒鳴ってる爺さんいたわ。山手線なんてすぐ来るっつーの。

20. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:35 

私はジジイに『レジは済んでますので大丈夫ですよ』ってお伝えしたら『何が大丈夫なんだ!!』とブチ切れされて、挙げ句店長まで呼んで謝罪だったよ。 連れの家族もハワイ在住みたいな格好しててバカそうだった。

21. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:38 

接客経験がないからする側の気持ちが分からないんだろうね。

22. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:44 

謝る以外に方法がない

23. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:53 

この場合は中高年の客が悪いが 時々コンビニの若い店員などが 不愛想だとちょっとイラつく自分がいる。

24. 匿名 2017/05/15(月) 15:00:58 

相手が自分に萎縮してオドオドする姿を見るのが快感なんじゃない? そんな人には心を無にして冷静に淡々としとけばいいよ。

25. 匿名 2017/05/15(月) 15:01:04 

レシート渡そうとしたら、手首くるっとして受けとらん人も入れば、聞くだけで怒る人や渡したら怒る人… 色々過ぎて

26. 匿名 2017/05/15(月) 15:01:16 

年配の人も結構怒鳴る人いるよね。 あとバブル期経験してる人?は横柄な人いるよ。

27. 匿名 2017/05/15(月) 15:01:48 

めんどくさ~い きっとさみしいのね もう後がなくて話し相手もいない人たちの唯一の生きがいなのかも・・・

28. 匿名 2017/05/15(月) 15:01:57 

名前の読み方がいくつかあり、確認しただけてあり得ないくらい怒鳴られた事あるよ。アホかよと、思った。

29. 匿名 2017/05/15(月) 15:02:14 

ケータイショップで隣のおじいさんが30分くらいクレームつけてた。

30. 匿名 2017/05/15(月) 15:02:19 

コンビニバイトしてた時小銭を投げるようにカルトンに入れるのはだいたい中高年だった、 次の時間帯のバイトさんが遅刻してるからいつもはその時間入らないけど残って代わりに働いてたら その時間の常連のタバコの銘柄知らなくてどれか聞いたらブチ切れられたこともあるよ。 中高年でも優しい人もたくさんいたけどタチの悪い人もちらほらいた。

31. 匿名 2017/05/15(月) 15:02:22 

歳を重ねると前頭葉が衰えて怒りやすくなります。 自分も気をつけよう‥

32. 匿名 2017/05/15(月) 15:02:33 

ずっと接客業だけど本当にそうだよ。 理不尽なクレーム言ってくるのはほとんど高齢者。 あの人たちは“質問”じゃないんだよね。 最初から“怒鳴り”か“罵倒”なの。 自分は客なんだから神様なんだぞ!って本気で思ってるんだろな。 まぁ、本当の神様はキレないんだけどね…

34. 匿名 2017/05/15(月) 15:02:42 

接客業あるある

35. 匿名 2017/05/15(月) 15:03:27 

まさにさっき怒鳴られたよ レストランだけど、ランチメニューが14時までなのはおかしいって延々と… 必死に涙こらえたよ… なぜわたしが謝らなきゃいけないのと思いつつ、やっぱり謝るしかない。

36. 匿名 2017/05/15(月) 15:03:29 

ジジババて自分の思い通りにならないと怒鳴り狂うよね。なんなんだろ

37. 匿名 2017/05/15(月) 15:03:34 

前頭葉の衰えなんだ…怖い。自分もそうなったら嫌だ。

38. 匿名 2017/05/15(月) 15:03:39 

私も接客業 確かに中高年は対応が両極端で、キツい人は本当に酷い 私の経験値だと中高年の男性は横柄率、高い

39. 匿名 2017/05/15(月) 15:03:41 

俺に逆らうな、っていう理屈だから質が悪いですよね。道理も何もあったもんじゃない。電話になると途端にナメた口調になる人もいるし。

40. 匿名 2017/05/15(月) 15:04:01 

14年接客業してるけど団塊世代とその上が特にひどい気がする。 「言わなくてもわかるだろ、察しろ」って感じで。 若い人は柔軟だよ。

42. 匿名 2017/05/15(月) 15:04:28 

子連れはネットで言うほどは悪くない。 高齢者はリアルもネットどおり

43. 匿名 2017/05/15(月) 15:04:32 

若い女性の店員とか狙われやすいよね。 人を見て怒鳴るのがまた腹立つ。

44. 匿名 2017/05/15(月) 15:04:56 

>>23 コンビニ店員に愛想まで求めるのは期待し過ぎだと思う。

45. 匿名 2017/05/15(月) 15:05:20 

こういう老人にはならないこうって反面教師にしてる

46. 匿名 2017/05/15(月) 15:05:20 

レジで愛想はいらんけど、ありがとうございましたといらっしゃいませちかお待たせしましたなどの最低限ぼ言葉は声にだすべきと思うから、無言にであうと驚く

47. 匿名 2017/05/15(月) 15:05:20 

消費税の表示の仕方が気に入らないって理由で怒鳴られた(笑)。奥さんが、申し訳ないって謝られて帰ったけど、そんなご主人だと奥さん大変だろうな~と、思った。

48. 匿名 2017/05/15(月) 15:05:47 

>>30 常連とかしらんよ。コンビニなんだから。 バーならまだしも

49. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:10 

働いてなくてもスーパーで買い物してると結構出くわす!! 自分が邪魔な所にいて、他の人が通れなくて声かけられるのに逆ギレ、出会い頭にぶつかりそうになったのもお互い様なのに相手にキレる。その後レジ終わってからもやっぱりすんごい邪魔な場所にいた おっさんは周りにイライラしたけど、おっさんが気が利かなくて変な場所にいるのが悪い、それが分からず周りに当たり散らす 思い出すだけで嫌な記憶!あのおっさん!不愉快

50. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:13 

数年前のある日悪魔のようなおばさんに絡まれたことがあったから、最近、袋から買った物を落とした時に大丈夫?って言いながら一緒に拾ってくれた優しいおばさんが天使に見えた この違いは何なんだろう 接客してた時も、あの人は来て欲しいけど、あのお客さん来たら嫌だって、ぶっちゃけ思ってた

51. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:14 

ヒステリーおばさんも居るけど、理不尽に怒鳴りつけてるのは男性が多い気がする。

52. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:26 

高校生のときコンビニバイトでレジ中にビール缶倒したら「誠意見せろ」っておっさんにキレられてめちゃくちゃ怖かったな 怒るとヤクザみたいになる人いるよね

53. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:26 

そういう人達と一緒に暮らしてる人もいるって事だよね…大変だ…。

55. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:44 

ハローワークで職探す手続きしてるのに、 いちいち若い職員さんに なっとらん! そんな言い方じゃわからん! コンシェルジュはもっとコンシェルジュらしく! 左詰めでご記入下さいとか言わなきゃ! とネチネチ言ってたおじいちゃん。 コンシェルジュじゃないですし、 そんな老人雇いたくないわなー

56. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:57 

誠意見せろwwww

57. 匿名 2017/05/15(月) 15:06:57 

最近立っていた接客業トピで実際有ったクレーム?を書いたら大量の+だったけど、有り得ないクレーム、言いがかりが多くて本当に病んだ 今ではすっかり人間不信 店員はサンドバッグじゃないし感情が有る 立場で表に出さないだけで何しても良い訳じゃないのになぁ

58. 匿名 2017/05/15(月) 15:07:08 

家庭でも職場でも誰にも相手にされてないんだろうね。 外で弱いものに威張るしか発散する術がない。 あわれな中年だよね。

61. 匿名 2017/05/15(月) 15:07:52 

ボソボソ話しかけて来て聞き取れなかったから、もう一回聞いたら怒られた。しかも中年のくせに「うちのお母さんは二度も言わせるなって僕に言ってる」とか謎の説教してきてキモかった。

62. 匿名 2017/05/15(月) 15:07:53 

…適切な対応でございますが、何か?
キレる中高年の客に困惑している“接客業の意見”に共感の声

63. 匿名 2017/05/15(月) 15:07:53 

前職が小さい食品系の販売で、私は売り子として店頭に立ってたけど 客を付け上がらせないために過度な接客はしなかったよ 社長から「お客様が品物を買ったらお出口までお持ちしてあげて」と言われてたけど、お年寄りや子連れで大変そうなママとか、明らかに手助けが必要な場合以外は断固としてやらなかった 客をモンスター化させたのは確実にサービスを提供する側 こっちもお客さんがいて成り立つ「商売」だけど、客だってお店が無いと目的果たせないんだからお互い様じゃないの だからそんなにヘコヘコする必要無い

64. 匿名 2017/05/15(月) 15:07:54 

確かにコンビニで愛想求める人っておかしいね そういう爺が愛想ありきと思い込んでて切れるのかも

65. 匿名 2017/05/15(月) 15:08:15 

>>44 日本は店員に求めすぎだよね 結局自分で自分の首絞めてる

66. 匿名 2017/05/15(月) 15:08:45 

そう言えば職場で一緒に働いてるおじさん。 普段は温厚なのに、 何かのスイッチが入ってキレる時があるわ。 キレてる理由を聞いても『そんな怒ること?』な感じ。 しばらくすると元に戻るんだけど。 いまいち何にムカつくのか分からない(苦笑)

69. 匿名 2017/05/15(月) 15:09:37 

寿命のびたから色んな老人出てくるなあ

70. 匿名 2017/05/15(月) 15:09:39 

常に怒ってるおばさんいた しかも子供連れてて子供にも常に怒ってて可哀想だった

71. 匿名 2017/05/15(月) 15:09:57 

日頃ストレス溜まってる中高年ほどバカな態度でストレス発散させるんだよ。要は使えない無能な中高年ほどキレやすい

72. 匿名 2017/05/15(月) 15:09:57 

うちの父親。店員に威張りちらす。 ほんと恥ずかしい。 若い時から。

73. 匿名 2017/05/15(月) 15:10:28 

私も怒ることあるよ 特にコンビニ 順番に待ってるのに後から来た客を受けたら腹立つよ 私がいるの見ててそんなことされるんだから

74. 匿名 2017/05/15(月) 15:10:31 

キレる中高年には正論言っても無駄だしね。人生上手くいってない可哀想な中年だと思って謝ってあげるしかないのかな。

75. 匿名 2017/05/15(月) 15:10:39 

女の方が感情的ってホントなの? キレる人って圧倒的に男が多くない? すっごく短気だよね

76. 匿名 2017/05/15(月) 15:10:54 

(おい!レシートよこせよ!!)ってキレて店員さんが探し出してレシートを渡すと難癖つけて散々怒鳴りつけて最後に(レシートいらねぇよバカ野郎!)ってキレてたおじさんがいた。 何がしたいんだよ、ジジイ。

77. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:14 

接客業してるから、わかる。疲れる!謝るしかない

78. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:15 

元カレがクレーマー気質 本人の機嫌で大幅に態度が違うから仕舞いには、その場で私が嗜め叱らないといけなくなり一緒にいるのも苦痛だった。 公務員だからか日頃のストレスを発散してるようにしか見えなかった。

79. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:21 

コンビニバイトでおっさんがいつものって言うけど イツモノって名前のタバコはねーよ

80. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:29 

いいお客さんにはいい接客を 明らかに面倒なモンスター客には塩対応…とまではいかないけど、あまり親切にしすぎないようにしてます 「前◯◯さんに接客してもらった時はこうしてくれたのに、お前は何でできないんだ!」とか言い出すから面倒なんで 深入りしないようにしてます

81. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:35 

男の方が脳が大きいやら頭が良いやらの記事もあったよね。本当?

82. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:35 

ババアにキレられて、キレ返ししたことは 2回ほどある。

83. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:37 

幸いキレられたことはないけど カートンに財布の金全部出して、「ここから合計金額取って」と言い放ったおっさんには唖然とした

84. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:38 

本当にイヤ。中高年の、大抵は品も出て丸く良くなっているのに下世話で落ち着きなくて本当に下品な人がたまにいるの。 外国人からも言われたことがあるけど、日本人独特のMっぽさが出ていて凄く惹かれるみたいなこと。 そこにつけ込むオヤジもいるの。目が変わるから無力なこちらとしては蛇に睨まれたカエルのようになるのよ。 デリカシーが通用しないから。あんな人にはあんな人向けの人間で対応しなければ。

86. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:46 

>>63 本当そう思う。 海外並みにサッパリしなくても良いけど、 ヘコヘコしすぎるのも良くないよね

87. 匿名 2017/05/15(月) 15:11:54 

>>44 わかる ネットで「クレーマーはタバコ1箱の値段でホテル並みにの接客を求める」ってフレーズ見たけどまさにそうだわw

88. 匿名 2017/05/15(月) 15:12:08 

今の年寄りよりもたち悪いよね中年ども

89. 匿名 2017/05/15(月) 15:12:12 

100均でバイトしてた時、iPhoneを買いに来た爺がいた。 「うちでは取り扱ってないです。携帯ショップで聞いてみてください。」と携帯ショップの場所を説明しようとしたら 「なんだとー!?おまえみたいな女じゃ話にならない!店長を出せ!」って怒鳴られて 出てきた店長も同じように「うちではiPhoneも含め携帯電話やスマートフォンといったものの取り扱いはございません。スマートフォンケースならございますが?」と言うと 「この店にはまともな日本語ができるやつはいないのかっ!?俺はな、前におまえんとこの店でiPhoneを買ったんだよ!それと同じものを出せって言ってんだよ!早く出せよ!」とレジに蹴りを入れ暴れ出したところをデベロッパーの警備員に連れていかれた80才ぐらいの爺。 どうして自分の間違いに気付けず人にキレられるのか本当に理解できない。 100均にiPhoneなんか売ってるわけねーだろ。

90. 匿名 2017/05/15(月) 15:12:25 

私の経験値だとバブル世代から下の世代は、むしろ気遣ってくれてる印象 厄介なのは見た目70代くらいの、健康に問題ない様子の、暇を持て余し気味の中高年男性 それが80越えてくると体力落ちてくるからか、次第に「どうも」等と小声で立ち去ったりして、徐々に気遣いしてくれる感じ

91. 匿名 2017/05/15(月) 15:12:40 

おばさんにレシート投げつけられたことあるよ。

93. 匿名 2017/05/15(月) 15:12:56 

接客業を長くやっている人なら分かると思いますが理不尽なクレームや横柄な態度のお客様は中高年ばかりではないよ。 若いお客様も同じ。 店員は言い返せないの知ってて当たり散らしてくる人たくさんいるよ。

94. 匿名 2017/05/15(月) 15:13:10 

年寄りになるとますます話し相手になるような人がいないから、こうゆう場でのやり取りに日頃のストレスをぶつけるんだろうね。

95. 匿名 2017/05/15(月) 15:13:16 

特に相手が若い女性だと文句言いやすいんだと思いました。 仕事で苦情の電話を受けたのですが、カンカンにブチ切れていて担当の男性にしばらくして電話してもらったら、そんなに怒ってなかったということが何件もありました。

97. 匿名 2017/05/15(月) 15:13:29 

>>89 ボケてるんじゃない?

99. 匿名 2017/05/15(月) 15:14:03 

>>49 それ凄く分かる しかも行くとこ行くとこいるから尚更イラっとする タイミングが一緒なんだろうけど 商品見ているわけでもなくなんか通路のど真ん中にどーんと腕組んで立っているだけ 邪魔でしかない

100. 匿名 2017/05/15(月) 15:14:13 

何人か脳内で爆破して地獄に送ってやったわ。

101. 匿名 2017/05/15(月) 15:14:15 

丁寧に笑顔で接客すればデレデレして馴れ馴れしくなるし、おっさんホントに馬鹿じゃないの?!って思うよ…

102. 匿名 2017/05/15(月) 15:14:27 

よくみんな文句言えるね 言えない方だから 言える人すごいなと良くも悪くもびっくりする。

103. 匿名 2017/05/15(月) 15:14:53 

お客様は、神様ではない。

104. 匿名 2017/05/15(月) 15:14:54 

中高年ってもう、脳がね。 一部破壊されてるんだと思うよ。 理性とか羞恥とか遠慮とか、そういう制御する部分の脳が作動してないんだと思う。 これも老化の一つだよね。 若い頃はそんか事なかったんだろうけど、明らかに老化の影響なんだと思うわ。

105. 匿名 2017/05/15(月) 15:15:15 

怒鳴り散らしてるおじさんに、華奢な女性が冷静に対応してて、頑張ってるなと思った。

106. 匿名 2017/05/15(月) 15:15:24 

>>89 そこまでいくと痴呆症を疑うわ

107. 匿名 2017/05/15(月) 15:15:25 

>>90 ちょっと不謹慎だけど後半笑ってしまいました。でも確かにそうだね。私は中身がもうその80代くらいだと思います。

109. 匿名 2017/05/15(月) 15:15:44 

なんで団塊の世代の人って自分のことしか考えてない人多いの? 悪いけど、そういうの見てたら早く死んでくれって思っちゃうわ

110. 匿名 2017/05/15(月) 15:16:20 

わけわかんないのはみんなポケモンだと思ってる

112. 匿名 2017/05/15(月) 15:17:02 

あんな奴らにキレ返すエネルギーがない どうせ通じないし。自分が嫌な気持ちになる。

113. 匿名 2017/05/15(月) 15:17:11 

某有名デパートで働いていた頃は品の多い人ばかりで、敷居が高くクレーマーは居なかった。 近所のスーパーで明らかにほぼ完食しているリンゴを返品か、交換?している人を見て驚いた。常識だと丸ごと持って腐っている部分を見せるならともかく意味がわからなかった。

114. 匿名 2017/05/15(月) 15:17:26 

私も、土曜日に成城石井の店員さんにキレる中高年女性に遭遇しました。 並んで空いたレジ(レジは複数箇所)で順番に会計のシステムなんだけれど その女性は並ぶ列に並んでいなかったのにも関わらず「いつまでたってもレジに呼ばれない!」とおこりだし、店員さんが並ぶところを丁寧に説明したのに「こんなの知らなかった!、分かりにくいじゃない!」とクレーム。で店員さんが「申し訳ございません。並んでお待ち下さい。」と謝ったのに「気分悪い!もう買うの辞めるわ!」とキレて立ち去りました。 凄い剣幕で驚きました。

115. 匿名 2017/05/15(月) 15:17:25 

圧倒的に横柄で理不尽で偉そうなモンクレはジジイが多いよ

116. 匿名 2017/05/15(月) 15:18:13 

>>89 100均でiPhone買えたら良いなw

117. 匿名 2017/05/15(月) 15:18:19 

おっさんが怒鳴るとツバが飛ぶし、おばさんはキンキン声で耳痛い

118. 匿名 2017/05/15(月) 15:18:35 

怒鳴る系の男は、とても気が小さくて劣等感の塊なことが多いよね。 陰湿なキチガイとはまた別な種類だね。 バーっと怒鳴るだけの人は瞬間的なチャッカマンみたいで脊髄反射な単細胞なある意味判り易い動物。 あんまり会ったことはないけど、

119. 匿名 2017/05/15(月) 15:18:35 

海外に行くと日本の対応と違い過ぎてイラッとくる事もあるけど、慣れれば逆に変な事でストレス溜めなくて良いのかなと思う事もある。

120. 匿名 2017/05/15(月) 15:19:05 

>>83 高齢者ほど、そういう人居るよ むしろ、接客業の我々を信頼してくれてるからだと、優しくしてあげるべき 老化で目が悪くなってたり、手に力が入らなかったりして、動作が鈍くなって周囲に迷惑だと思っているからそうする人もいるの 何よりめんどくさいのが一番かもだけど(笑)

121. 匿名 2017/05/15(月) 15:19:14 

正当な言い分ならまだしも明らかに勘違いなのに怒ってたりする。

123. 匿名 2017/05/15(月) 15:19:39 

中高年の特に男性は少しでも何か気に入らない事があれば、女性や孫位の若い人に対して大声出して威嚇すればいいと思っている! こんな事でいちいち腹を立てていたら身が持たないよという位、ちょっとした些細な出来事でもすぐ大声出すから、本当こっちとしてはたまったもんじゃない。 明らかに自分よりか弱い人間に力わざで向かってくるタイプの人間には、軽蔑と嫌悪感の感情しか湧かないし心底育ちを疑ってしまう。

125. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:05 

リアル店員に理不尽に切れるって相当やばいキチガイ爺が多いよ テレアポに切れてウサ晴らしするキチガイはおばさんに多い

126. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:06 

コンビニでレジ並んでたら、前にいたジジイが 「アイス溶けちまうだろ早くしろ」って怒鳴ってた 小学生の子も静かに並んでるのにみっともないなぁと思ったら、買い物してたおば様が 「ぐずぐずぐずぐずうるさいんだよ‼このハゲがっ」 っ一喝ヽ(; ゚д゚)ノ ビクッ 皆ニヤニヤしてたけど心の中では拍手喝采してたと思うよ ジジイも何コノヤローって応戦してたけど、おば様が極妻みたいな貫禄で睨まれてひるんでた スカッとジャパンみたいで気持ち良かった こんな感じのおば様↓
キレる中高年の客に困惑している“接客業の意見”に共感の声

127. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:09 

この間客のおばさんに知的障害呼ばわりされた。 ババアはコピー機を使いたかったけど使い方が分からず、先輩の店員が教えてたんだけどその教えた使い方が間違ってたらしい。 それで散々「嘘を教えられた!」「この店はおかしい」とか店頭で喚き散らした挙句レジにいた私のところに来て「あなたボーッとしてるわね。知的障害でもあるの?」と。 本当に頭にきて「言っていい事と悪い事があるって分かりませんか?」と言ってしまったんだけど「何?ミスしたのはそっちでしょ?私が悪いの?」とか抜かして捨て台詞も盛りだくさん吐いて帰っていった。 実際私は精神障害と発達障害を持っていて、それでも一生懸命働いてるつもりだったから悔しくてバックルームで泣いてしまった。 それから客で年配の人が来たら身構えるようになった。変な難癖つけてくるのも歳食ってる人ばかりだし。

128. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:10 

怒鳴る系の人は相手がデリカシーない場合のことが多い。多分に。

129. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:12 

中高年女性は少しでもキレるとすぐに「更年期障害!」って言われるから、それを恐れて以前より大人しくなってきたような気がする。男性のほうが我慢きかないよねー。凶暴だし視野も狭い。

130. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:26 

公の場で大声で怒鳴っているのは、大概おっさん。みっともない。

131. 匿名 2017/05/15(月) 15:20:48 

キレるじじいって世界で1番自分が偉いとでも思ってるのかね? 本当に恥ずかしい存在。 業務妨害だから警察呼んじゃえば?(笑)

133. 匿名 2017/05/15(月) 15:21:57 

中高年やお年寄りの人でも、自分の子供よりも若そうな店員に対して終始丁寧語で話し、物腰穏やかな方もたくさんいます。 店員への態度はその人の人間的な賢さや育ちがはっきり表れますね。

134. 匿名 2017/05/15(月) 15:22:29 

会計すんだ後 ちょっとトイレ行きたいから荷物見ててって言われ丁重にお断りしたらキレ出すおばさん。買ってやったイコール何でもいうこと聞いてくれると思うのかな?まぁ中高年じゃなくても若い奴で高級感気取りの上から目線でクレーマー予備軍 いるけどね。

137. 匿名 2017/05/15(月) 15:23:16 

スーパー レジで 何で こんなに 混んでんだよー じじいが 店員にクレーム 後ろ お客様 4にん 待ってるんですけど レジの人 お待たせしました レジの人に同情する

138. 匿名 2017/05/15(月) 15:23:57 

布団屋で枕のメンテにきた70ぐらいのジジイが店員来なくて高い枕買ったのになんで接客しんのやってキレてたわ 客はあなただけではありません その前から私も布団見ながら店員さんの手があくの待ってるので順番ですよ〜

139. 匿名 2017/05/15(月) 15:24:02 

接客業だけど、よくキレる高齢客がいたわ。 数年後、どっかの店の店員に暴力ふるって逮捕されてた 私たちが神様のように扱ってあげたから、調子にのっちゃったのかな?

142. 匿名 2017/05/15(月) 15:25:23 

酒飲んで管巻く父親云々の人、 間違いなく将来認知症になると思う 毎日飲まずにいられない人や酒豪は認知症リスク10倍になるらしいよ

143. 匿名 2017/05/15(月) 15:26:55 

有名なクレーマー、販売員を常にチェックして初めからおっ始めるから基地外としか思えない。一種の病気、ほぼそんな人に限って、いつも買っていると言われる。買ってもないのに…

144. 匿名 2017/05/15(月) 15:27:02 

中高年はほんとタチ悪い 運転マナー悪いのもおっさんかおばはん

145. 匿名 2017/05/15(月) 15:27:07 

レジパートしています 勤めているスーパーは レジ袋サービスでつけます。 袋飴をふたつ買って 一番大きいレジ袋を3枚!と言われたときは セコいと思いました お弁当を買ってもいないのに割り箸を貰ったり 刺身の醤油とわさびをごっそり持っていく人 たいていが年配の方です。

146. 匿名 2017/05/15(月) 15:27:43 

60〜70歳位の高齢者が一番コワイ はっきり言ってヤクザ稼業の人よりコワイよ 注文通りの品物を用意したのに、支払いの段階で自分はそんな物頼んでいない内容が違うと怒り狂う そして過剰包装、なぜか余分に紙袋を欲しいと要求するし自分がさんざん迷っておいて会計時には急いでいるから早くしてと煽る煽る

147. 匿名 2017/05/15(月) 15:27:44 

蕎麦屋で食べてたら 後から来た 4人組 じーさん ばーさん 注文後 出てくるの遅い 蕎麦屋で 20ぷんもまてない かえる 痴呆症 始まってます❔ 天ぷらそば 5分じゃ 作れないよ じーさん

152. 匿名 2017/05/15(月) 15:31:27 

携帯ショップで、こちらも客だけど前に年寄りがいたら話が長いから遅くなる。 こちらがキレたい

156. 匿名 2017/05/15(月) 15:34:33 

お金を入れるトレイが目の前にあるのに、台の上に直接お金を出すのは圧倒的に50台以降の女性客に多いです。視野がせまくなってるのかなぁ…

157. 匿名 2017/05/15(月) 15:34:38 

電車で、席を譲ろうと立ったら、俺を年寄り扱いするな。と70代位の男性に、キレられた。

159. 匿名 2017/05/15(月) 15:35:36 

男の人の短気は厄介だよね。ファミレスで食べた鶏肉が半生だったんだけど、普通は交換をしてもらって終わりだよね?私の父親は怒鳴って本部にどうのこのって言ってた。

160. 匿名 2017/05/15(月) 15:35:43 

セルフのカフェで先に支払いして進んで商品を受けとる店なのに、商品が全部出てくるまで金を払わないジジイがいた。商品全部だしてから支払いが当たり前だとか言って、レジにものすごい行列を作っていた。自分の中の常識を押し付けるのはやめろ。

161. 匿名 2017/05/15(月) 15:36:12 

携帯ショップ行くとよく怒鳴ってる中高年見るなー そして大体、店長呼べ!俺は何台も携帯使ってるんだとかを決まり文句のように言う。若い店員だから舐めてるんだろうね

162. 匿名 2017/05/15(月) 15:36:29 

コンビニ、両替は基本的にお断りしてます。 断ったら、じゃあ買えばいいんだろ!?って商品を買われました。 断る理由がなくなったのでレジすると、なんだ、買ったら釣りだすんか!と。 どうしたらいいのさ

163. 匿名 2017/05/15(月) 15:36:35 

物のない時代に育ってハングリー精神旺盛なのかも知れないけど、サンプルとか試食とか意地汚く食い切る世代だよね。スーパーのサッカー台のビニール袋グルグル手に巻きつけて大量に持って帰ったり。「もったいない」の精神は立派だけど、みっともない。

164. 匿名 2017/05/15(月) 15:37:01 

この手の老害らが意固地に免許返納を拒み続けて殺人事故起こすんだろうな

165. 匿名 2017/05/15(月) 15:37:09 

65歳以上のお年寄りは今の中国人に似てる。自己中、攻撃的、マナーが悪い。ヨーロッパなどでブランド物を買いあさり、お店の中でもマナーが悪くて白い目で見られてた。今の日本を支えてきた人たちだけど、嫌な日本人のイメージを植え付けた人たちでもある。

166. 匿名 2017/05/15(月) 15:37:34 

優しい中高年もいるんだけどね、こういう嫌な年寄りがいるせいで接客するの嫌になる

167. 匿名 2017/05/15(月) 15:37:43 

わざと絡んでくるのは100%中年男性。 かなり専門的な質問してきたり、わざと接客途中や精算途中で話しかけてきてミスを誘って難癖つけるのは男性のみ。 頻度が多くて出禁になったやつ一人知ってる。

170. 匿名 2017/05/15(月) 15:38:21 

あなたがどれだけ優秀な方だったのかは知りませんが、バリバリのリーマンだった独自の尺度で、上から目線、マジウザい あなたが思っている程そんなに技術革新は急ピッチじゃないし、業務形態は多様化しています 宿にもカラーがあるんです 自然の恵みを相手に長年の経験を頼りに、状況判断して接客している、うちみたいなアナログ万歳なド田舎温泉宿で、まずはコンサルタントよろしく効率分業制を説くの、勘弁してください

171. 匿名 2017/05/15(月) 15:39:08 

これ私も読んで腹立たしく思いました 中年に足を突っ込んでいる者として自分も気を引き締めて、短気を起こさないよう心掛けなければ

172. 匿名 2017/05/15(月) 15:40:07 

社長、部長、課長…。人より上に立ってた人ってふんぞり返るよねぇ。お前の部下じゃねーしって思う。それなりの対応してもらいたかったらそれなりの態度で来いやって思う。この前は地元の警察署長が歯医者の受付でキレてたわ。

173. 匿名 2017/05/15(月) 15:40:59 

キレる客に年齢は関係ない。         接客業より。

174. 匿名 2017/05/15(月) 15:41:48 

接客業10年やってたけどこういう客の相手ばかりして精神やられて退職し、引きこもりになった。 今は外に出るのも一苦労でマスクが外せない。

176. 匿名 2017/05/15(月) 15:42:37 

私の職場のことだけど、たとえ若者の方が仕事ができて周りをちゃんと見る能力があっても、年功序列とかいって仕事のできない不真面目な威張り散らしてるおばさんが優遇される 会社自体は若者をどんどん育てたいみたいなんだけど、若い人がほとんどいない 現場では心の狭いおばさんばっかり

177. 匿名 2017/05/15(月) 15:42:58 

キレられたらこっちもキレていいって方法にしてほしいわ。なんでこっちが謝らないとダメなのさ。こっちも客選ばせてほしい

179. 匿名 2017/05/15(月) 15:43:52 

もうさ、あんまりひどい客は即出禁でいいよね。働く人だって人権はある。日本はあまりにも店員の立場が低すぎる。もっと働く人も守られないとおかしいよ。関係ないって言われるかもだけど、タイでは怒鳴られるって最大の侮辱らしいよ。怒鳴った上司を殴って死なせた事件もあったらしいし。これは極端だけど、怒鳴られる、キレられるってかなりダメージくらうよね。

182. 匿名 2017/05/15(月) 15:46:22 

新人の頃、初めて見るお客さん(30代前半くらいの女)に「いつもの」と言われてわからなかったので、いつものどの商品を何個どの包装で買ってるか聞いてたらブチ切れてまともに喋ってくれなくなった 見かねたおばちゃん店員が代わりに出てきてくれて「店員はローテーションしてるので、把握してなくてすみません」と言ったら気まずそうにしてたよ 最後にその女に「バーカ!!」と吐き捨てられたけど、いつも買ってるのにいつも対応してくれてる店員の顔を覚えられないお前こそ馬鹿客だろ と思った

183. 匿名 2017/05/15(月) 15:48:11 

個人の飲食店の人だったと記憶しているが、忘年会シーズンに方や警察官、方や893、どちらが礼儀正しいかと言えば893の人らしい。警察官はどんちゃん騒ぎで大声で周りの客も迷惑だったみたい。

184. 匿名 2017/05/15(月) 15:48:12 

スーパーのレジが混んでて一列に並び並んでるレジ二台のどちらかが空いたら移動と昔にはなかった並び方するスーパーあるんだけど 並び方わからない爺さんに後ろの叔母さん注意したら うるせーなババア!並んでるだろ!お前に言われたくない!殺すぞ! って怒鳴ってた…

186. 匿名 2017/05/15(月) 15:49:12 

違うかもだけど・・ファミレスでバイトしてた時、「これ食べないから下げて」と言われてお皿を持ち上げたら「なんだよ!まだ食べるのに!こっちだよ!下げたもんまた置くなよ!食べられねぇよ!」と怒られた。あれ?今下げろと?? とりあえず謝ったけど、店長呼んで新しいのに替えてもらってた。 「クレーマーだ。」と聞いたけど、他の人から聞いたらこういう奴たくさんいるらしい。わざと小突いて水かかってタダにさせるとか。 ジジババばかりだとか。どう生活したらそんな人間的に仕上がるのかな?

187. 匿名 2017/05/15(月) 15:49:53 

年配のじじ・ばばは、勿論変な客の確率高いけど40代・50代のおっさんのたち悪い率半端ない。 ・待てないでイライラ ・カルトンに金ぶん投げ ・自分が間違えて申し込んでるのを認めないで怪訝な顔して「ちっ」って言うんだよ。こいつらは、皆顔が内臓やられてんだかタバコ吸いすぎか変などす黒い顔してんだよ。

188. 匿名 2017/05/15(月) 15:50:12 

飲食店で働いてます。 中高年って、ちょっとしたことでキレて 大袈裟にしていって あわよくば飲食代をタダにしてもらおうと 企んでるのがみえみえな人います。 ぶち殴りたくなります。笑

189. 匿名 2017/05/15(月) 15:51:53 

とある大病院で、駐車場を無料にしてもらうために、受付でお願いするんだけど、 私が並んでたら、じじいが横入りして、「あ~、時間がない!はやくはやく!」って騒いだら 気迫に押されて、「でもあの…はい…」ってレシート確認もせず受け付けた。 私だって急いでるのに、次私の番が来たら、薬の袋とか持ってるから明らかに患者なのに、 「領収書見せてください」って言われた。ちょっとムカついたけど、キレなかったよ。

190. 匿名 2017/05/15(月) 15:51:59 

脳が衰えてるからあいつら空間認知能力も無くてレジでお会計してる時に馬鹿みたいに近くに寄ってくるマジでウザい

191. 匿名 2017/05/15(月) 15:52:08 

うちの父、クレームや罵倒じゃ無いんだけどやたらとセールスの電話や店員にこれは何で?どういう事?って絡むようになった 一緒にいたら止めるんだけどあれも老化なのかなぁ…大声出して無いけど無駄に時間取らせて迷惑だし恥ずかしいからやめてほしい

193. 匿名 2017/05/15(月) 15:54:22 

うちの父も店員さんに対する態度が上から目線で怒鳴るからいつも、店員さんには申し訳ない気持ちになるし一緒にいる母が恥ずかしいと言ってた。 ケータイショップとか皆さん待ってるのに店員が早くしなかっただけで怒鳴る父、本当に嫌だ(>_<)

198. 匿名 2017/05/15(月) 16:02:25 

>>167 わざと専門的な質問して難癖つけてくるおじさんいるいる! いい加減その人の接客するの嫌になって、「詳しい者に変わりますので」って言って社員に変わったら、 「いや、そんなに詳しくしてもらわなくていいんだけど…」ってブツブツ言ってて、 この人私でストレス発散してたんじゃないか?って思った

199. 匿名 2017/05/15(月) 16:03:54 

買い物の仕方ひとつとっても品のいい高齢者も少なからずいて、そんな人に出会うとほんっと嬉しい気持ちになる

200. 匿名 2017/05/15(月) 16:04:01 

近所の銭湯で受付してます(パート) パート初日、70代くらいの中高年男性が入ってくるなり、突然「絆創膏!」と大声で要求 私が救急箱の場所を知らず、探す様子にキレまくり 「引き継ぎでそれくらい確認しておけよボケが!」 家族経営のゆるーい銭湯だから、置場所、決まってなかったんだよ それにいくら銭湯と言えど、さすがに自分ん家じゃないんだから、そんなに奔放に振る舞うのもどうなんだろ? 自由過ぎるだろ

201. 匿名 2017/05/15(月) 16:05:23 

老舗和菓子屋で接客してました。 領収書の宛名を確認したら「声に出して言うな!」となぜかキレるジジイ。 「いかがですか?」と一言声を掛けただけで「やいのやいの言うな!」とキレるジジイ。 偏屈なジジイに当たると1日テンション下がってた。

202. 匿名 2017/05/15(月) 16:05:44 

さっき試食配ってたら、オッサンに、「試食のお代わりくれねえのか、店長よべ!!」 と、怒鳴られた。店長に、「食いてえじゃん。腹が減ってんだからよー」だって。 わたしは、謝罪した上、今、出入り禁止に。 はー。乞食ジジイが、、、。

208. 匿名 2017/05/15(月) 16:08:56 

コンビニの会計の列でオッサンと同時に列についてしまい、面倒なので下がって譲ったらイラついて「お宅の順番じゃないの?お宅の番なんだろ??」って睨んできてしつこいから「急いでないのでどうぞ」ってはっきりと譲ったんだけどまだブツクサ言ってた。ほんと何なんだろう。

209. 匿名 2017/05/15(月) 16:08:59 

何かの番組で見たけど、我慢指数が60歳と10歳は同じぐらいだそうな 前頭葉が前者は壊れかけてて 後者は成長過程の時期

212. 匿名 2017/05/15(月) 16:11:40 

日本は海外に比べてサービス業のサービスが丁寧な国なのに それでも難癖つけて切れるやつは相当悪質客よ

213. 匿名 2017/05/15(月) 16:12:55 

俺はこんだけ大金出してる客なんだから大事にされるべき的なモンクレと たいした金も出してないくせにただただ難癖つけたがる基地爺がいる

216. 匿名 2017/05/15(月) 16:17:17 

若い人もおばさんも嫌な人がいないわけじゃないけど、圧倒的におっさんが多い。

217. 匿名 2017/05/15(月) 16:17:57 

クレーマーあるある いつも贔屓にしている~ 気分悪い、もう2度と来ない! ここでは沢山買ったあれも買ったこれも! 誰それさん(役職者)はいい人 ギャンギャン叫んで また忘れた様にやってくる それと、よく買ったと言う人に限って買ってない

221. 匿名 2017/05/15(月) 16:30:22 

ジジイのクレーマーは人を選ぶよ。若い女性店員や気の弱そうな店員にはとことん強気だけど、ガタイの良い男性店員には逆にヘコヘコして、特に団塊のジジイはクズばっかりだよ。

222. 匿名 2017/05/15(月) 16:31:14 

冷静に対応できる人尊敬します。 昔セルフ式のカフェでバイトしてた時に、中年のおばさんに難癖つけられ、ムカついて応戦してしまいました(笑) 名前言いなさいよ!本部に言ってやる!って言われ、もうどうでもいいやって思ってちゃんと名前教えたけど、結局本部にもクレームはなかったみたい。 一応店長には謝りました(笑)

227. 匿名 2017/05/15(月) 16:36:39 

喫茶店で働いてます。 おじさんが入店してきて店が空いてたので狭い席に座ろうとしていたおじさんを「よろしければ広いお席にどうぞ」と言ったら「なんでだよ!!」と怒鳴られた(´・ω・`) 良かれと思ってしたことにイチャモンつけてくるのはだいたいがジジイ。 早くくたばれ

228. 匿名 2017/05/15(月) 16:40:49 

マイナス覚悟で書きますが、 風俗してた時に ジジイ客は本当に酷かったです。 亡くなった奥さんの写真の前で行為に及び口説いてくるジジイ客、 年金やすいから、 店を通さずに、店への支払い分が無くなるぶん少し安い額で 個人間で会おうとズーット言ってきて、メアドを毎回わたしてくるジジイ客(年齢差 60歳)、 ヘビースモーカー、行為直前にも格好つけてタバコ吸うから 副流煙ハンパないジジイ客、 シャワー前に触ろうと必死なジジイ客、 「気持ち良いか」「いったか」「こんなの初めてか」と何度も聞いてくるジジイ客、 ご高説を垂れたり 体の心配をしろと言ってくるジジイ客、 タネもう無いからって言って 無理矢理ナマで入れてこようとするジジイ客。 最低最悪ですよ。センスもゼロ。 早く〇んで欲しいです。介護職の方の大変さを凄く感じました。

231. 匿名 2017/05/15(月) 16:44:25 

客側で申し訳ないですが、数年前に当時70代前半くらいの母方の祖母と母と私で居酒屋に入った時、週末で忙しいらしくスタッフさんがバタバタしていてなかなか来てくれませんでした 他に入るお店がなかったので仕方なく入った居酒屋。 祖母は居酒屋が初めてだったようで店員さんの対応に終始イライラ 店員さんが私たちのテーブルの近くを通ると「ちょっと!!」と大声を出して召使を呼ぶように手を顔の横でパンパンと叩いていて凄く恥ずかしかった 見た目は品の良いマダム風の祖母だけど、中身が伴ってなくてガッカリした。いくら着飾っていてもこれじゃみっともないですよね。年を重ねた人間なら尚更 あれ以来、もう二度と祖母と母と外食してません

233. 匿名 2017/05/15(月) 16:46:57 

店員に怒鳴ってるおじいさんを何人か見たことあるけど 家族の人は老人が突然、人が変わったみたいに 豹変しだしたら痴呆とか病気も疑った方がいい気もする 病気の影響で性格が凶暴になることもあるらしいから

237. 匿名 2017/05/15(月) 16:49:31 

飲食店で働いています。 閉店だと言っているのに店に入ってきてブツブツ文句言いながら席に座るおばさん。 こっちは閉店作業したいのに、あれ出せこれ出せ、こんな簡単な物も出せないの?と文句を言いまくった挙句、ビールくらい出せるだろ!と怒鳴り散らされました。 早く帰って欲しくてビール出したら 酒のアテくらい出さんかい!とまた怒鳴り散らす。 拒否したら、謝罪くらいできないの?このクソ女!と罵倒された。 ほんと殺意わいた。

243. 匿名 2017/05/15(月) 16:53:38 

今高熱で病院来てるけど、さっき高齢夫婦が1時間待ちってことを聞いて「ちょっと先生に元気になったって伝えるだけ。少し顔見せるだけだから待たなくてもいいだろう」とわーわー受付に文句言い出し、結局割り込みで診察してもらってた。 みんな体調悪い中1時間以上待ってるのに、本当老害!!!

245. 匿名 2017/05/15(月) 16:54:37 

まさに今日! お客さんに「おい、ねぇちゃん」って 呼び止められて そのお客さんが欲しかった商品が3つしかなくて 「もっと欲しいんやがないんか!、ちゃんと注文しよるんか!」 と怒鳴り散らしてきました。発注するのは別の人、私はただの品だし、なので 申し訳ないです、すみません、ありがとうございます と言ったら去っていきましたが そのお客さんはかなりの頻度で私を 「おい、ねぇちゃん」と呼んで尋ねられます。 正直、うんざりです。

248. 匿名 2017/05/15(月) 16:55:12 

こういう客のせいで従業員はすぐに辞めてしまうし、次も入ってこない。長い間接客業してると怪しい客は目つきで大体分かる。最初はキレられて落ちこんでたけど、自分の予想が当たると「やっぱりなー」って思えるようになってきた。私たちのやりとりを聞いて次に並んでいる人が「嫌な人だったねー。」とか言ってくれると気が楽になる。

255. 匿名 2017/05/15(月) 17:03:35 

コールセンターだけど、中高年でキレやすいオバさん結構いるよ。 客『この間手続きしたのよ。そんでいつから反映されんの?(怒り口調)』 「されたお手続きとは、どのようなお手続きの事でしょうか?」 客『先週行ったの。そんで色々話して貰ってやったの!だからそろそろかなと思って(この時点でかなりイライラしてる)』 「恐れ入ります、 進捗を確認致しますので、どのようなお手続きをされたのか教えて頂けますか?」 客『だから先週行ったのよ、それで給付金がなんとか~って話!』 「給付金と仰いますと、○○の事でしょうか?」 客『だぁからそう言ってんでしょ!!はぁ…もう早くしてよ!!!』 わたくしの理解が遅く申し訳ありませんって言わないといけない。

258. 匿名 2017/05/15(月) 17:07:48 

高校生のとき靴屋でバイトしてた時めちゃくちゃ怒鳴られて思わず泣いてしまったことがある。 不良品だ!壊れた!って怒鳴ってきて、入り口近くにいた私を引っ捕まえてめちゃくちゃ怒られた。靴見たら土ついてるし、明らかに履き潰してるのに金返せっていうし、ただの悪質なクレーマーだった。 泣いてしまったのがとても悔しかった。

263. 匿名 2017/05/15(月) 17:14:56 

あー。いるねー。。。 私は喫茶店でパートしてます。 パート先にはモーニングがあり、そのモーニングはドリンクが選べます。 で、あるお客さんに「ドリンクいかがされますか?」と聞いたら「ホットコーヒーに決まってるだろ!!馬鹿だなぁ!!」と怒鳴られました。いゆいやお前常連じゃねーし。 その年代の方々から見たら私達はまだまだひよっこだから言いたくなるんでしょうね。こっちが見たら迷惑な老害でしかないですが。たまにいいお客様に出会えると嬉しくなります。

264. 匿名 2017/05/15(月) 17:15:31 

もうさ、接客業の店員さんもキレていいことにしようよ! 理不尽に怒鳴られたり、文句言われたり、なのにこっちが謝るなんて馬鹿馬鹿しい…。 機転の利いた返しが出来ればいいんだけどなあ。 咄嗟に論破出来ない。 冷静にあとから考えると思いつくんだよね…。 泣いたことある…裏で。 今はいいお客さんばかりの接客業です。

272. 匿名 2017/05/15(月) 17:39:57 

この人見る度に、なぜにこんなにも偉そうな物言いをするのだろう?と不思議になる。
キレる中高年の客に困惑している“接客業の意見”に共感の声

281. 匿名 2017/05/15(月) 17:56:40 

私もコンビニで働いてるけど、クレーマーってほぼ年配の方です。 若い人はまずいない。 ジジィのクレーマーで一番多いのが、弁当買ったときの「お箸付けますか?」にキレる奴が多い。 決まって「箸がなくちゃ食えねぇだろ!手で食えって言うのか?」と言う。 何で素直に「下さい」と言えないのかね? 何も聞かずに箸付けると「いらねぇよ!ゴミが増える!」とキレるジジィもいるし。

288. 匿名 2017/05/15(月) 18:11:39 

デパートで贈答品の受付バイトした時、いたわー。 いきなり「俺を誰だと思ってるんだ!!!!」って爆音で怒鳴る中高年。 そんな台詞漫画でしか聞いたことないわw 社員いわく、毎年必ず現れては女子の学生バイトに狙いを定めて、泣くまで怒鳴る人物らしかった。 そんな人生送ってて満足なのかね。 初対面の人に対して激昂して怒鳴り散らすということ自体が信じられん。

290. 匿名 2017/05/15(月) 18:15:02 

お前たちは、何でも「お」をつければ良いと思ってんじゃねぇよ。ここの銀行どんな教育してるんだ‼って窓口に座ってる時に怒られた。 このおっさんは、「さっきスーパーでも叱ってやったんだよ」何て言ってやがる・・ こいつの後ろ姿蹴り飛ばしたかった・・

293. 匿名 2017/05/15(月) 18:16:50 

牛丼屋でバイトしてたとき、シフトが一緒の先輩が急に休みになってしまって一人で必死に牛丼出してたら、60ぐらいのおっさんに急げ!遅い!時間ないんだ!!と怒鳴られた。めっちゃ忙しかったし謝りながらほかの人の対応もしてたら、30代ぐらいのサラリーマンに、あんな人のこと気にしなくていいよと慰められて泣きそうになった。

309. 匿名 2017/05/15(月) 18:58:20 

ちょっとずれるけど、じじいとかばーさんとか人との距離間おかしい人多い。 レジ待ちのときとか、並んでるときすげー近い。 まだ終わってないのに食いぎみで払おうとするし

320. 匿名 2017/05/15(月) 19:28:10 

わかる! いきなりレジに来て、『タバコ』とだけ言ってきたオッサンに、『銘柄はなんですか?』って聞いたら『キャスターに決まってるだろ!俺のタバコ覚えとけ!』と言われた事ある! 初対面なのに何言ってんだ?ってキレたの思い出した。

339. 匿名 2017/05/15(月) 20:17:13 

こういうのってキレる年寄りの家族もおかしい場合あったりしないですか? 昔、同じく新聞の投書で 「父(80代)がお店のレジでわめき散らしたときに、店員の若い女性は顔色ひとつ変えずにできませんと繰り返すばかりでした。父が挑みかかるように一歩前へ出ても無表情で同じことを繰り返すばかり。たしかに父は理不尽なことを言っていたかもしれませんが、年上の男性が威圧的だった場合、普通少しは怯えたりするものではないでしょうか」 っていう娘さん(50代)の意見を読んだとき 終わってんなクソがと思いました。 友人にも父親の店員への横暴な振る舞いをグチるわりに、じゃああなたはその時何してたの?と訊ねると 黙って見てたけど?と言う人もいます。 たぶん家の中で奴隷のように付き従い、父親を甘やかしているんだと思います。

460. 匿名 2017/05/15(月) 21:59:35 

コンビニ店員ですが、今日まさに老害被害にあった。 タバコ4個購入で一番大きな袋10枚つけろ! くじ引かせろ!(とっくにくじの期間終わってる) 指に力が入らないからタバコに火つけて! は?ですよ‼ レジ行列だったし丁重に断りました。 そしたら、老害クレーム入れてきた。 そのあと、店長に呼ばれまさかまさか私が怒られた。 もっと穏便にって。 レジに並んでるたくさんのお客さまを待たせて老害のタバコに火をつけに外に出ろと? ハッキリ言ってバカは甘やかすと付け上がる。 私の行動が間違ってるとは思えません。 もう今の店辞めようと思います。

引用:http://girlschannel.net/topics/1180236/

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