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201511/12

店員がウザイから服を買う時は、店舗じゃなく通販で買う

1. 匿名 2015/09/13(日) 16:43:03

店員はいらない!? 服は店舗と通販どちらで買うべきか?

5. 匿名 2015/09/13(日) 16:46:20

聞きたいことがあったら客から話しかけるって方式で統一してください

7. 匿名 2015/09/13(日) 16:46:33

客を露骨に値踏みする店員もいるし近寄って欲しくないのが本音

9. 匿名 2015/09/13(日) 16:46:39

店員が話しかけるお店では絶対買わない

11. 匿名 2015/09/13(日) 16:47:08

デパートで、売り場に近づいていっただけで客に近づいてくる店員、本当にうざい

13. 匿名 2015/09/13(日) 16:47:29

ネットだといろんな商品をその場で見れて便利。 実店舗だと色んな店に行くための手間が半端ない

15. 匿名 2015/09/13(日) 16:47:40

一番話しかけんで欲しいのは、試着した後。 似合ったときだけキープ頼むし「如何でしたか?」「お疲れ様でした」とかそんな気遣いいらん。

17. 匿名 2015/09/13(日) 16:48:12

試着した時に「どうですか~」って来られるのがちょっと恥ずかしい

19. 匿名 2015/09/13(日) 16:48:38

きちんと試着してサイズを確認できるから実店舗は必要だけど店員はいらない

21. 匿名 2015/09/13(日) 16:49:20

11. 匿名 2015/09/13(日) 16:47:08 [通報] デパートで、売り場に近づいていっただけで客に近づいてくる店員、本当にうざい 売り場の前を通りかかっただけで、売り場から店員が走ってきて、手を引っ張られて売り場に連れて行かれたことある。 そこまでされると笑っちゃった。買わなかったけど。

25. 匿名 2015/09/13(日) 16:50:23

返品OKの時にネットでいっぱい取り寄せてみたことあるけど 着るまでもなく見ただけで返品決定のものがほとんどだった 試着しても気に入るものがなく、結局全部返品 ネットで見比べるのも結構時間かかるんだよね 服はやっぱり実際に見て着てナンボだと実感した

27. 匿名 2015/09/13(日) 16:51:02

手触り確かめたり試着できたりするから店で買うのが一番だと思う。 店員もウザイこともあるけど、質問や相談に答えてくれるから使い方次第。

29. 匿名 2015/09/13(日) 16:51:51

フリーサイズ、ユニセックス、 これは試着しないとサイズ感がわからんので 必ず着るけど、どこがどう気に入らないとか イチ店員に言ってなんの解決になんのよ、って話ですよ…

31. 匿名 2015/09/13(日) 16:52:24

自分の服買う時は話しかけてほしくないけど 旦那の服とか親の服買う時は声かけてくれるとありがたい 人の服選ぶって難しいよね

33. 匿名 2015/09/13(日) 16:54:28

試着して変だったから断ったら、露骨に不機嫌になられた事あるわ。 ちゃんと試着させてもらったお礼も言ったのに。ひどい。

35. 匿名 2015/09/13(日) 16:55:04

友達にアパレルで働いてる子がいるけど、本人も普段服屋で話しかけられるの好きじゃないらしく仕事上、声をかけなきゃいけないけど話しかけないでってオーラ出してる人には、同僚に気付かれないように挨拶程度に話しかけてなるべくそっとして置けるように心がけてるんだって! ガツガツ話しかけて売り上げアップしましょう!っていう同僚や上の人の目が気になるからやっぱり全く話しかけないってのは難しいらしい。 わたしも話しかけられるのは嫌だ。話しかけられると勢いで余計なもの買っちゃうんだもん!笑

37. 匿名 2015/09/13(日) 16:56:20

今日は暑いですねー、とか意味のない世間話やめてほしい 服見てるのにジャマだよ

39. 匿名 2015/09/13(日) 16:57:38

最近の通販の、服をメジャーで計った数値を載せたものはすごくありがたく重宝してる ただ、服の素材感とか薄さ、自分に似合うかなどがわからないから実店舗必要だよ 画面では厚手のポリで張りのある素材かと思いきや実物はてろんとしたレーヨンだったり、大きめでウエスト位置の合わないコート、写真よりチャチでショボイなど、結構違うことが多いよ 通販は服をよく見せるためにライト当てたり綺麗に写真加工したりするし、もし忠実に撮っても写真には映せないものがまだまだある 大人だから店員のうざいトークやごり押しには慣れてる ショールームとして実店舗は必要だと思う!

41. 匿名 2015/09/13(日) 16:58:53

33 あくまで試着なのにね。悪者扱いされて訳わからない時あるよね

43. 匿名 2015/09/13(日) 17:00:46

興味ない服まですすめてくるのはウザい

47. 匿名 2015/09/13(日) 17:04:16

20. 匿名 2015/09/13(日) 16:49:14 [通報] 利口なメーカー側も、店舗は試着用で ネット通販で買うシステムのとこもあるよね ↑ ほんとにそう。店舗は試着、ネットで購入、これが一番かな。店舗に出ている品物も複数の人が触れているので試着はしても、買うのは嫌。

51. 匿名 2015/09/13(日) 17:05:41

fintっていうショップの店員 会社の方針なんだろうけどベタづき接客すぎて鬱陶しい わたしに構うなゆっくり選ばせてくれ!って思う

53. 匿名 2015/09/13(日) 17:08:06

52 わかる 今日は何をお探しですか〜?って聞かれると ちょっと見にきただけです〜って言って振り切る

55. 匿名 2015/09/13(日) 17:18:54

ユニクロくらい放置してくれたら行きたい店結構あるのに。なぜわざわざ客足を遠のかせるのか。

59. 匿名 2015/09/13(日) 17:22:01

今更あえて行かないけどコ◯サって店員が気の毒になる位ハードな接客やらされてるよね。 捕まえたら離すなって言われてるのかと思う位凄かった。

61. 匿名 2015/09/13(日) 17:24:13

試着したいって言ったら「着たら見せてくださいね(^o^)」って言ってくるのうっざい

63. 匿名 2015/09/13(日) 17:24:54

56 あれは困る。全アイテムが見たい時に「全身探してます」なんて言ったら期待させちゃうし、特定のアイテム指定したらすぐ何枚か用意されちゃうし。

65. 匿名 2015/09/13(日) 17:29:18

試着できますのでよかったらどうぞ~鏡ありますので合わせて見てみて下さ~い。 言われなくてもわかってるんですよ。着たけりゃ着ます見たけりゃ見ます。そっとしておいてほしい。来店理由は素材に触って確かめたいからです

67. 匿名 2015/09/13(日) 17:29:54

店員さん自身も嫌だなと思ってる人が多いみたいなのに、何故未だにガンガン話し掛ける接客しなきゃならないんだろうね

71. 匿名 2015/09/13(日) 17:39:17

69 バンキッシュがまずダサい

73. 匿名 2015/09/13(日) 17:42:00

自分の好みではない服を「うえーこんなん誰着るんだ笑」 って見てるときに 「これ、可愛いですよね~(°∀°)」 とか言われると、ホント困る。 それなりに空気読む店員は程よく距離を保って絶妙なタイミングで話しかけてくれるので、こちらも相談しやすい。

75. 匿名 2015/09/13(日) 17:44:05

話しかけてきて会話するのも面倒だし、断るのも雰囲気悪くなるしどちらにせよって感じ…

77. 匿名 2015/09/13(日) 17:48:37

販売員歴3年ですが、 店員と会話させて頂けたり、愛想が良い方は綺麗な方や可愛い方が多くて、 無視したりめっちゃ愛想悪い方はブスが多いです。 これ本当\(^o^)/ 性格悪いとか言われるかもしれないけど、これは本当です\(^o^)/

79. 匿名 2015/09/13(日) 17:52:29

77 性格よりも日本語がおかしいのが気になる

81. 匿名 2015/09/13(日) 17:54:14

77 店員がこういう目でみてるってわかると よけい服屋に行く気が失せる…

85. 匿名 2015/09/13(日) 17:58:25

出来る店員は客の見極めがきく 見てるだけの人はそっとしておくし 何か呼びたい人はすぐ察知する そういう能力が無いバカがやたらめったら仕事だからと声かけまくる

87. 匿名 2015/09/13(日) 18:02:12

10〜20代向けのショップのアパレル店員、77の人みたいな頭悪そうな店員が多い(皮肉)

88. 匿名 2015/09/13(日) 18:03:06

声掛けられるのが嫌なら店に行かなきゃいいだけ。 以上

89. 匿名 2015/09/13(日) 18:07:51

嫌ならみるなっておっしゃるフジテレビみたい

93. 匿名 2015/09/13(日) 18:11:35

今、店にもよるけど商品手に取るまでまで声かけてこない店多くないですか? なので、極力さわらないで物凄く気になってなんなら買っていいものしかあてないけど。後は、ぱぱっとみてやめる。足止めたり、興味ありそうに見てると声かけられます。それはいいと思ってます。 何気に、こちらが必要としている時だけフォローしてくれればいいですかね。後はほっといてくれれば。その逆をやるからうっとおしがられるんでしょ。

97. 匿名 2015/09/13(日) 18:38:43

69 都会育ちでもイヤホンしながら見るわ(笑)

101. 匿名 2015/09/13(日) 18:43:18

サイズ違いとか色違いの商品を探していて、キョロキョロ店員さんをさがしてるのに目があっても無視する人いるよね。そうなるともう買う気失せるし二度と行かない。 気の利く店員さんはそういうの見逃さない。

103. 匿名 2015/09/13(日) 18:46:45

靴なんかはネットで買えないなあ

111. 匿名 2015/09/13(日) 19:29:35

会計して欲しくてレジに商品持って行ったら店員がいなかった。 レジの奥の部屋みたいなところで 店員が自分のメイク直しの真っ最中。 すみませんって声かけてみたらチラッとこっち見たけど完全シカトでまたメイク直し始めて… ちょっと待ったけど店員が来なかったので レジに商品置いたまま店出てきた。 その店、その後すぐに潰れたみたい。 客をバカにし過ぎだよー。 それからは通販で買うことの方が多い。

113. 匿名 2015/09/13(日) 19:33:37

試着する時に普段自分が選ばないテイストのものを持ってきてくれて着ると意外とよくて購入するときがある。新しい発見があるので店員さんのアドバイスはありがたい。でも本当に店や人によるので、そう思えるのは本当に稀。自分の店にある服のことをよく知っていて、しかも客の好みをとらえて似合いそうなものを提案できるのはプロだなぁと感心する。

115. 匿名 2015/09/13(日) 19:35:48

お店の商品を結局買わず試着だけしたのなら、店員が声かけられたら他も見てみますーとかサラッと言えばいいだけじゃん… 買わないくせに文句ばっかり言うオシャレでもなく心も狭い人らばっかだな

117. 匿名 2015/09/13(日) 19:50:36

みんな性格悪いなぁ。 店員に接客されたいって人もいるしされたくない人もいる。相手を褒める言葉よりも批判の言葉の方がネットにかかれるから、目立ってるだけで、要らないとまで言うことないと思う。

129. 匿名 2015/09/13(日) 20:43:35

接客のレベルが高い店だと、接客してもらった方が気分良く買える。 逆に低い店だと、通販でいいやって思う。

137. 匿名 2015/09/13(日) 20:56:09

すみません、服屋の店員です。 試着したら感想を聞くのは、今後の商品作りにお客様の声を活かす為です。 この様な声が多かったと、報告しています。 店員だからマイナスになるんだろうな。

139. 匿名 2015/09/13(日) 21:08:51

押し付けがましく買わせようとするのが嫌なんでしょ 客が選ぶ側なのに個性派気取って尖った態度で店側が客を選んでるような頭の悪い店員が多いのが嫌

141. 匿名 2015/09/13(日) 21:18:27

「これの在庫ある?」位しか用はない。 店員さんは、レジや補充してくれればいいんですよ!

145. 匿名 2015/09/13(日) 21:26:27

販売員です。 77さんの言ってること、実は私も感じています。 見た目でバカにしてるとかでは全然ないんですよ? お客様が入店時に一度は話しかけなければいけないと、どのブランドも意識してると思います。 その際、笑顔で返事をしてくださる方や、話を聞いてくださるのは、割合で言うと見た目に気を使ってる方や美人な方が多いです。 私が思うに、他人に優しさを持って接する余裕?があるかどうかかと。 正直、ボロボロの靴や髪がボサボサの方は、話しかけたってことで敵意むきだしだったり、完全無視だったり。 ただ、そういう方に限って試着したあと服が裏返ったまま突きつけられたりしますよ。 勝手に試着してぐちゃぐちゃのまま棚に置いてあったり。 人間性が見た目に少なくともちょっとは出てることはあると思います。 だから私はそういう対応を自分がお客様として他店にいってもしないように心がけます。

149. 匿名 2015/09/13(日) 21:39:06

私も昔バイトで販売してたんですけど、試着した後に大丈夫ですって言われるとサイズも形も思ってた通りで大丈夫でした。買います。って意味なんだか、いらないって意味なのかわかんなくて困りました。大丈夫って意味が微妙ですよね。

153. 匿名 2015/09/13(日) 22:35:43

実物を見て買いたいけど店員に話しかけられるのがイヤ。何かあれば、こっちから話しかけるから、それまで近くに来ないでほしい。 話しかけられると、ゆっくり見て考えられないから買うのやめて店から出ます。

156. 匿名 2015/09/13(日) 22:49:04

自分は欲しいものがある時に具体的に店員さんに聞いたりするから店員さんは必要だな。 具体的に聞くせいか、その店にそういう商品無かったらそれ以上話し掛けてこないよ。 自分の服はどちらかと言うと一人で見たい(こだわり強くて他人に付き合ってもらうのが申し訳ない)ので、しっかり見てくれる店員さんがいると頼もしいと思う。 ちなみに変な服を勧められたこともない。 自分のセンスが変な服を選んで買ってったことはあるがw 試着後断りにくくても、しっくり来なかったら他も見てきます。でオッケーだよ! 嫌な顔されたら唾でもはいてしまえ~

159. 匿名 2015/09/13(日) 23:52:45

店員いらないとか言ってる人はどんだけ質の悪い店で買い物してるの笑笑

161. 匿名 2015/09/14(月) 00:00:14

店員側としては頭が痛い話… でも分かる分かるよ~。だけど仕事なのよ、世間話しろって言われるのよ、仕事無くなったら困るのよ

162. 匿名 2015/09/14(月) 00:19:39

私は店員で元々話しかけられるの嫌いでした。 だから接客も苦手でした。 上司は積極的に行きなさいと言われて、色々な接客方法を教えて頂きました。 働いて5年程ですが話しかけると嫌がられる方も多いです。 (嫌がられたり話しかけるなオーラの方は極力すぐに気付くようしていますが。) ですが初めは嫌そうなオーラの方でも、話しかけると服のアドバイスをしてほしいって方や、 楽しく会話してくれる方もいます。 そしてリピーターになってくれた方も沢山います。 私の名指しで服を買いに来てくれたりした時は、とても嬉しかったりします。 確かに話しかけられるのが嫌な方の方が多いと思います。 ですが中には接客させてくれる方も沢山います。 そんな方にはこれからも感謝の気持ちを込めて接客したいと思ってます。

165. 匿名 2015/09/14(月) 01:07:07

接客してほしい人→赤、してほしくない人→青、の腕輪を入店時につけるってお店があったような。

167. 匿名 2015/09/14(月) 01:35:49

通販で買うと、本当にその商品と全く同じものが届くのかどうか不安

169. 匿名 2015/09/14(月) 03:36:41

接客についてはユニクロ丁度いいんだけど。

171. 匿名 2015/09/14(月) 04:45:36

下着と以外は接客いりません。 165さんの方法いいですね。 してほしくない人だけでも意思表示ができたらいいですよね。 私は話し掛けられたら何かあったら声掛けますねって言います。 大抵の人はそれ以降声掛けてこないですよ。

173. 匿名 2015/09/14(月) 06:55:19

通販サイトでよく買うけど欲しい物が売り切れとか素材とかサイズが分かりにくい時は店舗に行く 話しかけられるの苦手だから他にもお客さんが居る時を見計らう でも店員さんと話すのが好きな人もいるだろうから要らないって事はないよね しつこい接客やめればいいだけだと

175. 匿名 2015/09/14(月) 07:33:16

昨日服屋行ったら 最初は何かあったら呼んでくださいねとだけ言って離れたので 空気読めんじゃんて感心してたのに それ可愛いですよね~ トップスお探しですか~ って何度も何度も話し掛けられてイラッときて 見るのやめて店出てきちゃったよ

177. 匿名 2015/09/14(月) 07:47:45

元販売員。 店員に勧められても買わない時は買わないし、どーでもいい話をされてもテキトーにあしらうから、接客はどっちでもいいかな。 でも、商品知識がロクに無い販売員はいらん。 素材、手入れ方法、着たときのシルエットくらい商品入荷の時に勉強しておきなさい。

181. 匿名 2015/09/14(月) 08:33:32

私も元店員だけど、もっぱら通販かなー。 私は見た目が大人しいからか、店が混んでても高確率で声かけられる。 で、にこやかに対応するともう張り付かれちゃうから商品が選びにくい。 色んな店を回って最終的にあの店のあの服!と決める事が多いので全商品をゆっくり見たいんだよね。 優柔不断だからその時に決められない事もあるし。 店員のコメントで感じが良い人は綺麗な人が多い、感じの悪い人はブスで髪や靴がボロボロとあったけど、私は違うと思うなー。 店の雰囲気と違う人はいつもと違う新しい服に挑戦したかったり緊張してたりする。 服を裏返しで返してくる人なんて綺麗な人や感じのいい人にもいるし。 ツンツンしてるお客さんが後に常連さんになる事もある。 ちなみに常連さんでも話しかけられるの嫌いな人もいるよ。 お客さんの要望を察知できてお客さんに合った接客ができるお店だったら行きやすいと思う。

201. 匿名 2015/09/14(月) 14:59:03

最近、通路歩いてるときはこちらを値踏みするような目でじーっと見るだけ→店入ったら急に笑顔になって近づいてくるレベルの低い店員が多い! 特に大手デパートの2~30代向けのちょっと安めのブランド店員。本当に気分悪い。 ファストファッションが人気なのは決して値段だけが理由じゃない。

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